해외 스포츠 지식자가 실천하는 칼럼
(해당 상황에 대비하여 해외 스포츠 미러링)

전자 의료 기록과 레세콘은 클리닉에서 핵심 시스템입니다. 진료소의 업무 속이 아니면 안되는 시스템이며, 결코 멈춰서는 안되는 시스템이라고 할 수 있습니다. 그러나, PC로 움직이는 업무 소프트이기 때문에, 반드시 불측의 사태에 대비한 대책이 중요합니다.

이 시스템들은 일반적으로 다양한 종류의 인쇄물을 인쇄하기 위해 해외 스포츠와 세트로 판매되는 것이 일반적입니다. 이 해외 스포츠에는 전자 의료 기록과 레세콘과 마찬가지로 예기치 않은 상황에 대비하는 조치가 필요합니다.

환자는 진료소를 진찰할 때 접수하고, 대기실에서 진찰을 기다리고, 진찰을 받은 후 회계로 자기 부담분을 지불합니다. 그리고 그 때에 건네받은 「처방전」을 가지고 약국에서 약을 받습니다. 이 과정에서 회계시에는 명세서와 영수증, 처방전, 때로는 진료정보 제공서(소개장)를 받습니다. 이러한 서류는 법적으로 발행이 의무화된 서류이며, 이러한 서류가 없으면 환자는 돌아갈 수 없습니다. 그런 의미에서 이러한 서류를 인쇄하는 해외 스포츠는 매우 중요한 역할을합니다.

이 해외 스포츠는 일반적으로 레이저 해외 스포츠를 사용합니다. 달리기 비용, 속도 및 내구성 때문에 잉크젯 해외 스포츠가 아니라 레이저 해외 스포츠가 오랫동안 채택되었습니다. 또한 앞서 언급했듯이 전자 차트, 레세콘이 멈추는 것과 마찬가지로, 레이저 해외 스포츠가 멈추는 것은 즉각 업무 정지를 의미하기 때문에, 까다로운 서포트, 구체적으로는 문제 발생시에 서포트 스탭이 달려, 곧바로 수리를 할 수 있는 체제가 요구되어 왔습니다.

내가 취재에 방문한 진료소에서는, 형제사의 해외 스포츠를 도입하고 있어, 인쇄하는 서표 사이즈에 맞추어 해외 스포츠를 2대 준비하고 있었습니다. 명세서 겸 영수증, 진료 정보 제공서(소개장)는 A4사이즈, 처방전은 A5사이즈로 인쇄되고 있었습니다. 환자를 기다리게 하지 않도록 해외 스포츠를 2대 구분하여 회계 업무의 효율화를 실현되었다고 합니다.

이 방법은 동시에 예상치 못한 상황에 대비하는 조치가 되었다는 것이었습니다. 상시 2대의 같은 해외 스포츠를 이용하는 것으로, 한쪽의 해외 스포츠에 결함이 발생해도, 회계 업무에 문제를 일으키지 않는다고 하는 것이었습니다. 또한 만전을 기하기 위해 백업용으로 복합기도 활용하고 있다는 것이었습니다. 게다가 Brother사의 해외 스포츠와 복합기의 소모품은, 공통으로 사용할 수 있는 것을 선택되고 있었습니다. 따라서 소모품 관리도 효율화되고 있다고 진찰 프로세스 중에서 해외 스포츠는 중요한 역할을 담당한다는 것이었습니다.

해외 스포츠 결함은 클리닉의 일상적인 운영에 큰 영향을 미칩니다. 거기서, 이번 소개한 듯한 궁리에 의해, 진료소 스스로가 불측의 사태에 대비하는 방법을 소개했습니다. 시스템 도입시의 참고로 해 주시면 감사하겠습니다.

※이 기사의 내용은 2017년 7월 현재입니다.
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