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브라더가 들으세요

제조·물류업에서 “실패하지 않는 IT 시스템 도입”을 실현시키는 시스템 구축 방법이란?

주식회사 스노우피크 비즈니스 솔루션
GIS 사업부 디렉션 팀 책임자
수석 컨설턴트 사카키하라 유스케 님

업데이트: 2022.01.05 게시일: 2019.04.05

시대가 변화하고 기술이 발전함에 따라 IT 시스템이 수행하는 역할과 데이터 관리의 중요성이 점점 커지고 있습니다. 그러나 다양한 개별 사정을 안은 제조업·물류업의 “현장”에서는 해결해야 할 과제나 운용 방법도 끊임없이 다르며, 위로부터의 강제적인 시스템 도입이 실패하는 경우도 두드러집니다. 날마다 변화하고 성장하는 “현장”에서 정말로 사용할 수 있는 시스템을 도입하기 위해서는 무엇이 필요한 것인가. 주식회사 스노우피크 비즈니스 솔루션즈의 사카키하라씨에게 자세하게 (들)물었습니다.

GIS 사업부 책임자 사카키하라 유스케님

현장에 스포츠 토토 사이트을 성공적으로 도입하는 열쇠는
실은 '조직 풍토'와 '도입 과정'에 있다.

Q.

제조업 및 물류업에서 IT 시스템 도입의 현재 상태를 어떻게 보는가?

A.

당사는 2019년 3월에 750개사 2,000건의 시스템 도입을 실시해 온 주식회사 하티스 시스템 앤 컨설팅의 사업을 계승해, 현장의 정보화를 지원하고 있는 기업입니다.

나 자신이 12년 동안 현장 개선 컨설팅을 하고 있으나 그 경험을 보면'현장의 느낌을 알 수 있는 스포츠 토토 사이트'이 아직 적음같아요.

그 전형적인 예는, 경영자나 공장장 등으로부터 예를 들면 「재고 관리 스포츠 토토 사이트을 도입한다」라고 하는 의사 결정이 내려오는 패턴입니다. 생산성 향상이나 업무 효율화를 목적으로 하는 스포츠 토토 사이트 도입 자체는 틀리지 않습니다. 그러나 현장에는 각각의 과제나 사정이 있어, 그것을 무시하고 경직적으로 도입하려고 해도, 스스로 일하지 못하고 동기부여가 내려, 결과적으로 사용할 수 없는 스포츠 토토 사이트에 빠져 버립니다.

재고 관리와 한마디로 말하더라도 현장에는 여러 가지 문제가 있습니다. 필기관리에 의한 실수나 공수증가에 고민하고 있는, 과잉재고나 결품· 재고 차이가 없어지지 않는, 기간 스포츠 토토 사이트에서의 재고 관리에 한계를 느끼고 있다, 등등. 해결 방법과 난이도가 다른 여러 과제로 현장은 곤란한 것입니다. 이 「현장의 기분」에 붙어 있지 않으면, 정말로 사용할 수 있는 스포츠 토토 사이트은 구축할 수 없다고 생각하고 있습니다.

Q.

그렇게 하려면 무엇이 필요한가요?

A.

지금까지의 경험에서 현장에 성공적으로 스포츠 토토 사이트을 도입하는 열쇠는 실제로 조직 풍토와 도입 과정에 있다고 생각합니다. 앞서 드롭 다운 스포츠 토토 사이트 도입 실패의 예를 말했지만그 이유는 관계자가 스포츠 토토 사이트 도입에 대한 납득감과 당사자 의식을 갖지 못하는 조직 풍토에 있습니다.스포츠 토토 사이트을 개발하고 정착시키기 위해서는 관련된 사람의 의식과 인간관계를 신중하게 파악하고 개선해 나가는 프로젝트 운영이 필요합니다.

일상 업무 과제에 대한 자세한 내용은 당연하지만 현장 실무 담당자입니다. 그 현장의 리얼한 실감을 정중하게 풀어 올려, 당사의 IT 전문 스탭도 마음을 하나로 해 처음으로, 정말로 사용할 수 있는 스포츠 토토 사이트이 태어납니다. 책상에서 생각한 스포츠 토토 사이트이나, 맡겨 놓은 스포츠 토토 사이트은, 결코 정착하는 일은 없습니다.

이러한 문제 의식스포츠 토토 사이트부터, 당사에서는 「공창 개발」이라고 하는 메소드로 프로젝트를 운영해 갑니다. 구체적스포츠 토토 사이트는 당사의 영업 및 SE 외에도 개발 엔지니어까지 프로젝트에 참가하여 고객과 직접 상호 작용합니다. 따라서 고객의 요청이 즉시 전달되고 빠른 응답이 가능합니다. 당사의 모든 스탭이 고객 기업의 직원이 되어 생각함스포츠 토토 사이트써, 일환스포츠 토토 사이트 프로젝트를 진행할 수 있습니다.

GIS 사업부 책임자 사카키하라 유스케님

작게 시작하여 운영하면서 개선합니다.
그 메소드를 체계화한 「3 STEP 방식」.

Q.

스포츠 토토 사이트을 도입할 때 무엇을 손에 넣을 수 있는지 잘 모르겠다는 소리도 자주 듣습니다. 배포 프로세스에 대해 어떻게 생각하십니까?

A.

과제가 쌓여 있지만 어디서부터 시작할 수 있는지 모르겠습니다. 반대로 아이디어를 스포츠 토토 사이트에 너무 많이 채워서 아무도 사용하지 않습니다. 확실히 그런 목소리를 듣습니다. 이것에 대해서는, 「가능한 한 간단하게 시작한다」를 제안하고 있습니다. 지금 할 수 있는 것은 무엇인가, 그래서 무엇이 바뀌어 무언가 일어나는 것인가. 그것을 관계자가 생각하는 계기가 되면, 첫회의 스포츠 토토 사이트 완성도는 10%라도 상관없다고 생각합니다.

이 아이디어에서 우리는 "iSTARTER 시리즈"라는 기본 응용 프로그램을 제공합니다. 이것은 패키지나 스크래치 개발이 아닙니다. 다양한 데이터 관리 패턴을 용도와 목적의 기본 기능스포츠 토토 사이트 좁힌 모듈로정말로 필요한 기능만 합리적스포츠 토토 사이트 구축하고 소규모 시작할 수 있습니다. 게다가, 운용상의 과제를 씻어내고, 운용 개선을 실시해, 스포츠 토토 사이트을 성장시켜 가는 것이 중요하다, 라고 하는 발상에 서 있습니다.

Q.

우선 할 수 있는 일부터 시작해, 개선점을 찾아내면서 개별 사양을 더해, 현장에 피트시킨다, 라고 하는 것이군요.

A.

예. 그 일련의 메소드를, 당사에서는 「3 STEP 방식」으로서 체계화하고 있습니다. ①목적별 데이터 관리를 행하기 위한 시스템 베이스 「iSTARTER 시리즈」, ②용도나 조건별의 부가 기능을 분류해 조립하는 「ERECTOR」, ③도입 후에 발견된 문제점을 구분하여 운용에 피팅시키는 「CRAWL 기술」의 3 STEP입니다.

새로운 스포츠 토토 사이트은 도입해 보지 않으면 모르고 운영할 수 있는지도 불안합니다. 그러나 그것을 확인하는 시간과 요구 사항 정의의 시간은 사실 낭비가 아닐까요?먼저 해보자. 하고 나서 생각한다. 생각하면서 확장시킨다. 예측할 수 없는 것은 나중에 생각한다.그렇게 생각을 바꾸면 프로젝트가 진행되어 비용을 절감할 수 있습니다. 지금이야말로 애자일 개발 등이라고 알려져 있습니다만, 당사에서는 창업 당시부터 이 수법을 채용해 왔습니다.

공정 관리 및 재고 관리 문의 증가,
“현장 최적” 스포츠 토토 사이트에서 놀라운 성과도.

Q.

현재의 「3 STEP 방식」을 낳는 계기가 된 에피소드가 있으면 소개해 주세요.

A.

우리의 첫 번째 문제는 한 선도적인 제조업체의 제조 라인에서 예비품을 관리하는 재고 관리 시스템이었습니다. 고객으로부터 「핸디 터미널을 활용해 재고 관리를 간단하게 할 수 없는가」라는 상담을 받았습니다. 곧바로 간단한 시스템을 만들어 즉시 제안했는데, 높이 평가해 주셨습니다. 그 이후, 제안과 피드백을 신속하게 실시해, 운용에 맞추어 순차 개수하면서 고객에게 피트한 시스템을 구축한다고 하는 수법이 정착해, 많은 고객에게 기뻐해 주실 수 있었습니다.

이 경험이 기반이 되고"스포츠 토토 사이트은 계속 성장하는 것"이라는 생각에 이르렀습니다. 그러니까 「개발 완료」라는 말은, 그다지 사용하고 싶지 않다입니다(웃음).

Q.

최근에는 제조업·물류업에서 어떤 주제에 대한 상담이 많습니까?

A.

최근에는 공정 관리 및 재고 관리라는 주제에 관한 많은 문의가 있습니다. 제조·물류의 트레이서빌리티 확보나, 재고의 정확·빠른 파악 등이 긴급한 경영 과제가 되고 있기 때문이라고 생각합니다.

물론 베테랑 직원의 속인적 업무를 표준화하고 싶은 아날로그 관리에서 벗어나고 싶다는 구식 상담도 늘고 있습니다. 스포츠 토토 사이트 도입의 프로젝트 관리에 관련된 고민도 많네요.

Q.

스포츠 토토 사이트을 도입하는 경우 고객에게 비용 효율성에 대해 질문하는 경우도 많습니다. 비용이나 공수 절감의 구체적인 예가 있으면 알려 주시겠습니까?

A.

그에 대해서는 많은 목소리를 받았습니다. 그 일부를 당사의 홈페이지에 게재하고 있으므로, 보시고 싶습니다.시스템 도입으로 재고 금액 차이가 불과 0.03%가 되어, 우량 창고로서 인정된 사례나, 하루에 4시간분의 작업 단축이 실현되어, 재고수 차이도 격감한 사례, 또 누구라도 검품이 생겨, 오출하가 제로가 된 사례등이 소개되었습니다. 특히 두드러진 예로는 2일이 소요된 재고 작업이 2시간스포츠 토토 사이트 단축된 경우도 있습니다.

■ 고객의 목소리
https://www.snowpeak-bs.jp/voice/

Q.

재고 관리 및 공정 관리는 각종 서표, 칸반 등의 인쇄가 필요합니다. 형님 제품으로 채용해 주시고 있는 케이스는 있습니까.

A.

실제로 'iSTARTER 시리즈'는 형님의 라벨 프린터와 표준 연동이 가능합니다. 형제 제품은, 저렴하고 PC와의 접속성도 좋고, 소모품의 공급자도 풍부하고 구입하기 쉽다는 점이 매우 고맙다고 느끼고 있습니다.

특히 물이나 기름 등의 먼지가 많은 공장이나 물류 현장을 가진 고객에게는 내구성이 높은 라미네이트 라벨을 인쇄할 수 있는 「P-touch 시리즈」를 제안하는 경우가 많아, 매우 도움이 되고 있습니다. 또 최근에는, 핸디 터미널과의 제휴가 하기 쉬운 모바일 라벨 프린터 「RJ 시리즈」로, 4/3/2 인치와 라인 업이 늘어났기 때문에, 기대하고 있는 곳입니다.

제품 사진
그림 1

저항성을 높이는 제조 및 물류 업계 모델의 고성능 라벨 프린터인 PT-P950NW. 라미네이트 라벨은 내구성이 요구되는 용도에 폭넓게 사용하실 수 있습니다.

사진

브라더의 휴대용 감열 라벨 프린터 RJ 시리즈(사진은 RJ-4030)와 핸디 터미널 PC와의 조합.

Q.

형제 제품을 스포츠 토토 사이트하는 다른 이점은 무엇입니까?

A.

표준으로 무료로 제공되는 라벨 편집 소프트웨어 'P-touch Editor'는 매우 뛰어납니다라고 생각합니다. 당사는 고객에게 운용해 주면서 성장시키는 스포츠 토토 사이트 구축을 모토로 하고 있으므로, 한 번 작성한 라벨에서도 바꾸는 편집 작업이 발생할 수 있습니다. 그 점 "P-touch Editor"는 누구나 사용하기 쉽고 고객의 요구에 맞는 라벨을 즉시 만들 수있어 매우 편리합니다.

캡처

라벨 작성 소프트웨어 "P-touch Editor"와 프린터 드라이버를 PC에 설치하면 바코드 라벨 작성 등 고급 편집 기능을 사용할 수 있습니다.

또한, Microsoft Visual Basic, Microsoft Excel, VB Script등으로 작성된 고객의 스포츠 토토 사이트으로부터, 전용 에디터를 사용하지 않고, 라벨 인쇄가 가능하게 되는 출력 컴퍼넌트 「b-PAC」도, 개발 측에 있어서는 매우 고마운 존재입니다.

앞으로도 형제 제품 지원을 받으면서 현장에서 계속 성장하는 시스템을 만들기 위해 노력할 것입니다.

■ 주식회사 스노우피크 비즈니스 솔루션 개요

회사 이름주식회사 스노우피크 비즈니스 솔루션
Snow Peak Business Solutions, Inc.
대표자대표 이사 무라세 료
설립2016년 7월 1일
자본금6,000만엔(자본 준비금 포함)
사업 내용1: 조직 및 지역 활성화를 위한 다양한 교육 사업
2: 조직 및 지역 활성화를 위한 다양한 도구, 앱, 시스템 판매 및 배포 지원
3: 조직 및 지역 활성화를 위한 컨설팅 사업
본사〒444-0073 아이치현 오카자키시 노미도리 1-61 우메무라빌
Tel. 0564-73-6657
Fax. 0564-73-6658
나고야 지사〒461-0003 아이치현 나고야시 히가시구 츠츠이 3-26-25 제29 오션 빌딩 5F
Tel. 052-508-5985
Fax. 052-508-5921
도쿄 오피스〒150-0001 도쿄도 시부야구 진구마에 1-5-8 진구 타워 빌딩 23F
그룹 회사주식회사 스노우 피크

※이 기사의 내용은 2019년 4월 현재입니다.
※이 기사에서 제공하는 정보는 정확성과 최신성을 보장하기 위해 노력하고 있지만 완전성을 보장하지는 않습니다. 당사는, 당 사이트의 내용에 관한 어떠한 오류·불게재에 대해서, 일절의 책임을 지는 것은 아닙니다.

   
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브라더 판매 비즈니스 NAVI 편집부

형제 판매, 비즈니스 NAVI 담당자입니다. 비즈니스 NAVI 편집자로서, 트렌드 칼럼이나 고객의 도입 사례, 파트너 기업, 제품의 솔루션 정보등을 발신해 갑니다.

   

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