LINE을 통한 문의

guidepng 중 QR 코드 표시 잉크젯 프린터, 복합기에 관한 스포츠 베트맨는 LINE에 맡겨주세요

01

조작이 쉽습니다!
옵션에서 선택하세요
해결책 제안

단계 01

문의에 따라 옵션을 선택하기만 하면 가능한 해결책이 표시됩니다

02

챗봇은 365일 24시간 운영됩니다
항상 사용 가능!

단계 02

주말, 공휴일, 심야 등 교환원이 없는 시간에도 챗봇은 즉시 잠재적인 해결책을 확인할 수 있습니다

03

챗봇으로
해결되지 않은 경우
운영자와 상담하실 수 있습니다!

단계 03

챗봇이 문제를 해결하지 못하는 경우 운영자에게 직접 문의할 수 있습니다 사진을 보내주셔도 증상을 빠르게 설명드릴 수 있습니다

*운영자 접수 시간: 평일 9시부터 17시까지

이런 분들께 추천합니다

  • 확인 웹사이트에서 해결책을 찾을 수 없는 분들을 위해
  • 확인 LINE을 정기적으로 사용하고 쉬운 해결책을 알고 싶은 분들을 위해
  • 확인 토요일, 일요일, 심야 등 상담원 서비스 시간 외에도 문제를 바로 해결하는 방법을 알고 싶으신 분

접수시간

챗봇은 365일 24시간 이용 가능합니다

교환원은 평일(월요일~금요일) 오전 9시부터 오후 5시까지 통화 가능합니다 토요일, 일요일, 공휴일 및우리가 지정한 휴일폐쇄되었습니다

이용 가능 시간 챗봇 운영자
주중(월요일~금요일) 24시간 9:00-17:00
토요일, 일요일, 공휴일 및 당사 지정 공휴일 24시간 일시 중지

사용 흐름

잉크젯 프린터 및 복합기에 관한 문의는,
LINE 이외의 방법을 사용하려면 여기를 클릭하세요여기를 클릭하세요에서 확인해주세요

이 서비스를 이용할 때
참고

  1. 귀하의 사용 환경에 따라 본 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다
  2. 이 서비스는 접수 시간 중에도 이용이 불가능할 수 있습니다
    이 경우 나중에 다시 시도하거나 다른 연락 채널을 사용하십시오
  3. 귀하의 문의 내용에 따라 다른 문의 채널을 이용하도록 요청할 수 있습니다
    또한 본 서비스는 다음 문의에 답변할 수 없습니다
    ・일본어 이외의 언어로 문의
    (Brother 콜센터와 고객 센터는 귀하의 질문에 일본어로만 답변할 수 있습니다)
  4. 저희 회사는 고객 개개인의 고민과 상담을 해결하기 위해 이 서비스를 제공하고 있습니다
    다음의 경우 당사는 사전 통지 없이 본 서비스 제공을 종료할 수 있습니다
    ・일정 시간이 지나도 고객으로부터 응답이 없는 경우
    ・문의 내용이 본 서비스 제공 목적에 어긋나거나 문의 내용이 회사 또는 운영자에 대해 부도덕하다고 회사가 판단하는 경우
  5. 이 서비스를 통해 교환된 내용을 인용하거나 재인쇄하는 것을 삼가해 주십시오
  6. 이 서비스는 시스템 유지 관리 또는 기타 이유로 인해 일시 중지될 수 있습니다
  7. 저희는 응답 품질을 개선하기 위해 귀하에게 설문조사 작성을 요청할 수 있습니다
  8. 이 서비스는 쿠키나 웹 비콘을 사용하여 브라우저로부터 접속한 사람에 대한 스포츠 베트맨(이하 접속 내역)를 자동으로 수신하고 이를 서버에 기록할 수 있습니다
  9. 본 서비스를 이용하여 얻은 고객에 관한 스포츠 베트맨, 연락처, 문의사항(이하 고객스포츠 베트맨)은 당사의 개인스포츠 베트맨 보호정책에 명시된 이용 목적 범위 내에서 사용됩니다
    고객 정보는 당사 또는 모회사인 Brother Industries, Ltd가 관리하는 웹사이트 및 애플리케이션의 운영 및 검색 기록 및 당사가 운영하는 Brother Online의 회원 정보와 함께 사용될 수 있습니다
  10. 귀하의 신원을 확인할 때 당사는 귀하의 LINE 등록 주소 또는 첫 번째 문의 시 입력한 주소 외에 귀하가 Brother Online에 등록한 이메일 주소를 사용할 수 있습니다
  11. 저희는 귀하의 동의가 없는 한 귀하의 개인스포츠 베트맨를 제3자에게 제공하지 않습니다
    그러나 당사의 개인스포츠 베트맨 보호정책에 따라 당사는 개인스포츠 베트맨를 제3자에게 공개 및 제공할 수 있으며, 개인스포츠 베트맨를 제3자와 공유할 수도 있습니다
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