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「야요이 회계」, 「야요이 판매」소프트 이용시, 에러가 발생하는 증상에 대해서

갱신일: 2015년 11월 2일 게재일: 2014년 3월 11일 형제 산업 주식회사 형제 판매 주식회사

평소는 형제 제품을 애용해 주셔서 감사스포츠 토토 결과.
현재, Wndows용 프린터 드라이버, PC-FAX 드라이버를 사용하면, 특정의 폴더의 액세스 설정이 변경되어 버리고, 그 후, 「야생 회계」, 「야요이 판매」소프트 이용시에 에러가 표시되어, 백업 처리를 완료할 수 없다, 라고 하는 증상이 판명되고 있습니다.
고객에게 불편을 끼쳐드려 죄송스포츠 토토 결과.
본 증상을 개선하려면 Brother 제품용 대책 툴을 다운로드, 기동한 후에, 「야생 회계」, 「야생 판매」소프트에서 사용하고 있는 사업소 데이터의 삭제, 및 해당 폴더의 시큐러티 설정의 변경이 필요하게 됩니다. 죄송 합니다만, 아래에 따라 조작을 부탁드립니다.

대상 제품

레이저 복합기

DCP-9020CDW, 팩스-2840, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-9340CDW, MFC-L8650CDW,
MFC-L9550CDW

레이저 프린터

HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-6180DW, HL-L8250CDN, HL-L8350CDW,
HL-L9200CDWT

잉크젯 프린터/복합기

DCP-J132N, DCP-J137N, DCP-J152N, DCP-J4210N, DCP-J4215N-B/W, DCP-J525N, DCP-J540N,
DCP-J552N, DCP-J552N-ECO, DCP-J557N, DCP-J725N, DCP-J740N, DCP-J752N, DCP-J757N,
DCP-J925N, DCP-J940N-B/W/ECO, DCP-J952N-B/W/ECO, DCP-J957N-B/W/ECO, MFC-J4510N,
MFC-J4810DN, MFC-J4910CDW, MFC-J705D/MFC-J705DW, MFC-J710D/MFC-J710DW,
MFC-J720D/MFC-J720DW, MFC-J727D/MFC-J727DW, MFC-J810DN/MFC-J810DWN
MFC-J820DN/MFC-J820DWN, MFC-J825N, MFC-J827DN/MFC-J827DWN, MFC-J840N
MFC-J860DN/MFC-J860DWN, MFC-J870N, MFC-J877N, MFC-J890DN/MFC-J890DWN
MFC-J897DN/MFC-J897DWN, MFC-J955DN/MFC-J955DWN, MFC-J960DN-B/W
MFC-J960DWN-B/W, MFC-J980DN/MFC-J980DWN, MFC-J987DN/MFC-J987DWN

A3 컬러/비즈니스 잉크젯 복합기

MFC-J6570CDW, MFC-J6770CDW, MFC-J6970CDW, MFC-J6975CDW

※※상품 이외의 고객은 콜센터에 문의해 주십시오.

대상 OS

Windows Vista, 7, 8, 8.1, 10, 11

현상

Windows용 프린터 드라이버, PC-FAX 드라이버를 사용할 때 특정 폴더*의 액세스 설정이 변경되어, 그 특정 폴더를 사용하고 있는 「야생 회계」, 「야생 판매」소프트웨어로 백업 실행시, 「사업소 데이터의 압축중에 에러가 발생했습니다.액세스가 거부되었습니다.

  • *: C\Users\(로그인 사용자 이름)\AppData\Local\Temp\

사업장 데이터를 압축스포츠 토토 결과 중에 오류가 발생했습니다. ※화상은 「야요이 판매 프로페셔널」과 Windows 7에서 설명스포츠 토토 결과.

해결 방법

아래 절차에 따라 Brother 제품에 대한 대책 도구를 사용하십시오.

  1. (1) PC를 다시 시작스포츠 토토 결과.
  2. (2) 아래 페이지에서 조치 도구를 다운로드합니다.
    소프트웨어 다운로드[새 창]
  3. (3) 다운로드한 파일을 더블 클릭하여 시작한 다음 화면의 안내를 따라 조작합니다.
    ※(1)과 (2)의 순서 사이에 PC로부터 인쇄를 행하지 않도록 부탁드립니다.

다음에 다음 단계를 따라 애플리케이션 측 작업을 완료스포츠 토토 결과.

  1. (1) 'Temp' 폴더를 엽니다.
    <Windows Vista/Windows 7의 경우
    Windows 시작을 클릭하고 프로그램 및 파일 찾기에 %temp%를 입력스포츠 토토 결과.
    'Temp' 폴더를 엽니다.

    <Windows 8/8.1의 경우
    시작 화면에서 모든 앱을 보고 Windows 시스템 도구 파일 이름으로 실행을 클릭스포츠 토토 결과. 이름에 %temp%를 입력스포츠 토토 결과.

    <Windows 10의 경우
    데스크톱 시작 메뉴를 클릭하고 모든 앱에서 Windows 시스템 도구 - 파일 이름으로 실행을 클릭스포츠 토토 결과. 이름에 %temp%를 입력스포츠 토토 결과.

    <Windows 11의 경우
    작업 표시줄의 검색 상자에 %temp%를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그런 다음 열기를 클릭합니다.
  2. (2) 야요이 제품에서 사용하는 사업장 데이터 '파일 이름 .zbk'를 선택스포츠 토토 결과.
    야요이 제품에서 사용스포츠 토토 결과 사업장 데이터
  3. (3) [Shift] 키를 누른 상태에서 [delete] 키를 누릅니다.
    "이 파일을 영구적으로 삭제하시겠습니까?"라는 메시지가 표시됩니다.
    예를 클릭스포츠 토토 결과.
  4. (4) 하위 계층의 'Local' 폴더를 엽니다.
  5. (5) Temp 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택스포츠 토토 결과.
  6. (6) 보안 탭을 클릭스포츠 토토 결과.
  7. (7) 고급 설정을 클릭스포츠 토토 결과.
    'Temp' 폴더의 속성 이미지
  8. (8) Windows 7의 경우 사용 권한 변경을 클릭스포츠 토토 결과. (Windows 8 / 8.1, 10, 11의 경우는 제외)
  9. (9) 액세스 권한을 재설정스포츠 토토 결과.
    OS별로 확인하는 항목이 다릅니다. 사용 중인 OS에 맞게 확인할 항목을 확인하십시오.
    <Windows Vista/Windows 7의 경우
    액세스 권한 항목 아래의 '이 개체의 부모에서 상속할 수 있는 권한 포함' 확인란을 클릭하여 제거한 다음 다시 클릭하여 다시 확인스포츠 토토 결과.
    'Temp' 폴더의 고급 보안 설정 화면
    <Windows 8/8.1, 10, 11의 경우
    상속 사용을 클릭하면 상속 사용 중지로 변경됩니다. 그런 다음 상속 사용 안 함을 클릭스포츠 토토 결과.
  10. (10) 적용을 클릭스포츠 토토 결과.
    보안 운영 오류가 표시되면 계속을 클릭스포츠 토토 결과.
  11. (11) Temp 보안 고급 설정 화면에서 확인을 클릭하여 닫습니다.
  12. (12) Temp 속성 화면에서 확인을 클릭하여 닫습니다.
  13. (13) 야요이 제품으로 돌아갑니다.
    다시 백업을 수행하여 문제가 해결되었는지 확인스포츠 토토 결과.

문의

이 문제에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다.
※브라더 콜센터는 브라더 판매 주식회사가 운영하고 있습니다.