스포츠 토토 베트맨

형님 지원으로부터 알림

AC 어댑터가 발열되어 충전할 수 없는 문제에 대해

갱신일: 2016년 1월 14일 게재일: 2011년 8월 22일 형제 산업 주식회사 형제 판매 주식회사

평소보다 형제 스포츠 토토 베트맨을 애용해 주셔서 감사합니다.

이번에는 잉크젯 프린터 및 복합기 및 개인 팩스의 자전거 충전대에 사용되는 일부 AC 어댑터에서 열이 발생합니다^（※）충전할 수 없음과 같은 문제가 발생할 수 있음이 밝혀졌습니다.
해당 스포츠 토토 베트맨이 있는 경우 아래의 Brother 콜센터 창구에 문의하시기 바랍니다.
이하에 해당 스포츠 토토 베트맨인지 확인 방법을 안내하므로, 수고스럽지만, 확인하실 수 있도록 부탁드립니다.
이번에는 고객에게 많은 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 향후, 이러한 일이 없도록 원인 규명 및 대책에 노력해 가겠습니다 때문에, 이해, 협력의 정도 잘 부탁 말씀드립니다.
(※) 90도 전후까지 발열하는 경우가 있습니다. 케이스가 수지로 되어 있기 때문에, 순간적으로 만진 것만으로는 화상이 되는 것은 없습니다만, 발열하고 있는 경우는, 직접 접촉하지 않도록 주의해 주세요.

잉크젯 프린터/복합기를 사용하는 고객

아래 제품을 사용하는 고객 중에서 자전거 충전대에 연결하는 AC 어댑터의 부품 코드와 로트 번호가 아래에 표시된 번호에 해당하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이 모델을 사용하는 경우 AC 어댑터의 부품 코드 및 로트 번호는 아래와 같습니다.'해당 스포츠 토토 베트맨 확인 방법'에 표시된 번호에 해당하는지 확인하세요.

MFC-650CD/650CDW, MFC-870CDN/870CDWN, MFC-880CDN/880CDWN

또한 상기 기재 이외의 제품을 가지고 계신 고객까지도, 자기를 증설을 한 분은, 결함 대상품을 사용의 가능성이 있으므로, AC 어댑터의 부품 코드 및 로트 번호가 아래와 같이'해당 스포츠 토토 베트맨 확인 방법'에 표시된 번호에 해당하는지 확인하세요.

개인 팩스를 사용하는 고객

2008년 3월 이후 구매 증설의 하위 기기의 AC 어댑터에 대상품이 포함되어 있을 수 있으므로 AC 어댑터의 부품 코드 및 로트 번호는 아래와 같습니다'해당 스포츠 토토 베트맨 확인 방법'에 표시된 번호에 해당하는지 확인하세요.

해당 스포츠 토토 베트맨 확인 방법

우선 고객이 AC 어댑터 뒤쪽(아래 사진 참조)에 나열된 부품 코드가 아래 번호인지 확인하십시오.

부품 코드: LT0039001

부품 코드가 일치하면 로트 번호를 확인합니다. AC어댑터의 플러그 (콘센트에 꽂는 금속 부분) 측의 하부에 기재되어 있는 번호가 로트 번호로, 그 로트 번호가, 하기 해당 로트 번호 일람에 게재되고 있는 경우, 본 결함의 대상품이 됩니다.
대상 AC 어댑터를 사용하는 경우 Brother 콜센터에 문의하시기 바랍니다.

AC 어댑터

해당 로트 번호 목록

R0810, R0812, R0814, R0815, R0816, R0817, R0819, R0821, R0822, R0824, R0825, R0826, R0828, R0325, R0829 R0836, R0837, R0838, R0839, R0841, R0842, R0843, R0851, R0908, R0911, R0916, R0923

전화로 문의하기

고객 연락처: 형님 콜센터
전용 프리 다이얼: 0120-600-078(무료)

접수 시간

월요일~토요일: 9:00~18:00

※브라더 콜센터는 브라더 판매 주식회사가 운영하고 있습니다.