Brother 지원팀의 알림

AC 어댑터가 과열되어 충전할 수 없는 문제에 대해

업데이트: 2016년 1월 14일 게시일: 2011년 8월 22일 브라더산업(주) (주)브라더세일즈

브라더 스포츠 토토 베트맨을 이용해 주셔서 감사합니다

잉크젯 프린터, 복합기, 개인용 팩스 기기의 충전대에 사용되는 일부 AC 어댑터에서 열이 발생하는 것을 확인했습니다(※), 충전이 안되는 등의 문제가 발생할 가능성이 있는 것으로 확인되었습니다
해당 스포츠 토토 베트맨이 있는 경우 아래 Brother 콜센터에 문의하세요
아래에서 해당 스포츠 토토 베트맨이 적용 가능한지 확인하는 방법을 안내해드리니 꼭 확인해주세요
고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다 당사는 원인 조사에 최선을 다하고, 앞으로는 이런 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다 이해와 협조에 감사드립니다
(※) 발열은 90도 정도까지 올라갈 수 있습니다 케이스가 수지로 되어 있어서 순간적으로 만지면 화상을 입지 않으나, 뜨거울 경우 계속해서 직접 만지지 않도록 주의하시기 바랍니다

잉크젯 프린터/복합기를 사용하는 고객

    아래 나열된 제품을 사용하는 고객은 무선 장치의 충전 스탠드에 연결된 AC 어댑터의 부품 코드 및 로트 번호가 아래 나열된 번호와 일치하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다 이러한 모델 중 하나를 사용하는 경우 아래 AC 어댑터 부품 코드 및 로트 번호를 참조하세요"해당 상품 확인 방법"에 표시된 숫자와 일치하는지 확인하세요

    MFC-650CD/ 650CDW, MFC-870CDN/ 870CDWN, MFC-880CDN/ 880CDWN

    또한 위에 나열된 제품 이외의 제품이 있더라도 슬레이브 유닛을 추가한 경우 불량 제품을 사용하고 있을 가능성이 있으므로 아래 AC 어댑터의 부품 코드 및 로트 번호를 확인하시기 바랍니다"해당 상품 확인 방법"에 표시된 번호와 일치하는지 확인하세요

개인 팩스를 사용하는 고객

    2008년 3월 이후 구매한 추가 장치의 AC 어댑터에 해당 제품이 포함될 가능성이 있으므로 AC 어댑터의 부품 코드 및 로트 번호는 다음과 같습니다"해당 상품 확인 방법"에 표시된 번호와 일치하는지 확인하세요

    해당상품 확인방법

    먼저, 사용 중인 AC 어댑터(아래 사진 참조) 뒷면에 적힌 부품 코드가 아래 번호인지 확인하세요

    부품 코드: LT0039001

    부품 코드가 일치하면 로트 번호를 확인하세요 AC 어댑터의 플러그 밑면(콘센트에 꽂는 금속 부분)에 적힌 숫자가 로트번호이며, 아래 해당 로트번호 목록에 해당 로트번호가 기재되어 있는 경우 본 불량의 영향을 받은 제품입니다
    해당 AC 어댑터를 사용하는 경우 Brother 콜센터에 문의하십시오

    AC 어댑터
    스포츠 토토 베트맨 어댑터
    로트 스포츠 토토 베트맨
해당 로트번호 목록

R0810, R0812, R0814, R0815, R0816, R0817, R0819, R0821, R0822, R0824, R0825, R0826, R0828, R0829, R0831, R0832, R0835, R0836, R0837, R0838, R0839, R0841, R0842, R0843, R0851, R0908, R0911, R0916, R0923

전화문의에 대하여

고객 문의: 브라더 콜센터
전용 무료 전화번호: 0120-600-078(무료)

접수시간

월요일-토요일: 9:00-18:00

*Brother 콜센터는 Brother Sales Co, Ltd에서 운영합니다