Brother 지원팀의 알림

저기압 및 전선으로 인한 폭우로 피해를 입은 고객에게
특수 수리 서비스 스포츠 무료

게시일: 2024년 9월 24일 브라더산업(주) (주)브라더세일즈

저압계 및 전선으로 인한 폭우로 피해를 입은 모든 분들께 깊은 위로의 말씀을 드리며, 빠른 회복을 기원합니다
Brother는 최근 폭우로 인해 손상된 당사 제품을 사용하는 고객에게 특별 수리 서비스를 제공할 예정입니다 해당 서비스를 이용하시려면 아래 연락처로 연락주시기 바랍니다

적용 범위

대상 아이템

재해로 인해 영향을 받은 제품

  1. (1) 가정용 재봉틀
  2. (2) 잉크젯 프린터/복합기(Privio)
  3. (3) A3 컬러/비즈니스 잉크젯 복합기(Justio, Privio)
  4. (4) 레이저 복합기(Justio)
  5. (5) 레이저 프린터(Justio)
  6. (6) 공작기계
  7. (7) 산업용 재봉틀 및 의류 프린터(GTX/GT-3 시리즈)

대상 지역

이것은 저기압과 전선으로 인한 폭우로 인해 재난 구호법이 적용되는 지방 자치 단체에 적용됩니다 대상지역에 대한 자세한 내용은 내각부 홈페이지를 참고하시기 바랍니다

특수 수리 서비스 세부스포츠 무료

기존에는 폭우 등 자연재해로 인한 모든 고장은 보증기간과 관계없이 유상처리되었으나, 이제는 수리가 가능한 제품에 대해서만 특별지원을 해드립니다

  • 기술 자료: 무료
    * 부품을 교체할 경우 실제 부품 비용이 청구됩니다
  • 접수기간: 2025년 3월말까지
  • 참고: 당사의 과거 경험에 따르면 제품이 물에 노출되거나 물에 잠길 경우 제품 내부에 녹이 발생하거나 전자판이 손상되어 수리가 불가능해질 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다

문의하기

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*브라더 콜센터/고객 상담실은 브라더세일즈(주)에서 운영합니다