보증 기간(구매 1년 이내)에 고장이 발생한 경우 무료로 수리합니다. 단, 운송료를 포함한 여러 비용은 고객 부담입니다.
수리를 희망하시는 고객은 『브라더 수리 서비스 규약』을 확인하신 후, 동의하실 경우 신청을 부탁드립니다.

STEP1

수리 신청/접수

수리 신청은 전화로 받습니다.
이용 제품에 따라 수리 센터가 다르므로 접수 시 안내해 드립니다.

신청자

STEP2

제품 포장 및 배송

고객 스스로 제품을 포장하고 수리 센터로 보내주십시오네^※1。
또는 유료 '회수 상자 서비스스^※2」도 사용할 수 있습니다. 제공된 회수 상자에 제품을 포장하십시오.
제품을 포장할 때는 항상 탱크의 물을배수^※3다음에 하십시오.

※1 우송료는 손님의 부담이 됩니다.
※2 회수 상자에 제품을 포장하고 동봉된 송장을 사용하십시오.
※3 배수방법에 대해서는 아래 FAQ를 참조하십시오.
ZEA132901/ZEA186101을 사용하는 경우여기
PD-7100F/PD-7100S를 사용하는 경우여기

STEP3

수리 작업

수리 센터에서 보관한 제품을 수리합니다.

※수리 기간은 거주 지역·서비스 내용·제품·증상에 따라 다릅니다.

STEP4

수리 완료·반송

수리 완료 후 제품을 반송합니다.

STEP1

수리 신청/접수

수리 신청은 전화로 받습니다.
이용 제품에 따라 수리 센터가 다르므로 접수 시 안내해 드립니다.

신청자

STEP2

제품 포장 및 배송

고객이 직접 제품을 포장하고 수리 센터로 보내주십시오네^※1。
또는 유료 '회수 상자 서비스스^※2」도 사용할 수 있습니다. 제공된 회수 상자에 제품을 포장하십시오.
제품을 포장할 때는 항상 탱크의 물을배수^※3다음에 하십시오.
※1 우송료는 손님의 부담이 됩니다.
※2 회수 상자에 제품을 포장하고 동봉된 송장을 사용하십시오.
※3 배수방법에 대해서는 아래 FAQ를 참조하십시오.
·ZEA132901/ZEA186101을 사용하는 경우여기
・PD-7100F/PD-7100S를 사용하는 경우여기

STEP3

수리 작업

수리 센터에서 보관한 제품을 수리합니다.
※수리 기간은 거주 지역·서비스 내용·제품·증상에 따라 다릅니다.

STEP4

수리 완료·반송

수리 완료 후 제품을 제공합니다.

수리품을 보관한 후약 1주일 전후에서 고장 확인, 수리 완료, 발송 준비를 합니다.
그러나 부품의 재고 상태와 수리 내용에 따라 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

문제를 직접 해결할 수 있습니다. 아래의 자주 있는 문의를 확인해 주십시오.

'설정 및 사용 방법을 모르겠습니다' 등 공조 기기에 관한 질문이나 상담은 아래 창구로 문의하시기 바랍니다.

다른 제품에 문의하는 경우 '문의 목록'에서 해당 제품을 선택하세요.

고객으로부터 받은 개인스포츠 베트맨에 관해서는 Brother 판매 주식회사에서 책임을 지고 관리하고 고객님의 답변에만 사용하겠습니다. 고객의 개인스포츠 베트맨 취급에 대해서는,형제 판매 주식회사의 개인정보취급방침을 참조하세요.