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[전편]
모바일 기기의 업무 시스템 활용스마트폰 등의 범용 스마트 디바이스를, 업무용 단말로 할 때의 “의외의 넥”이란?
i웨어 주식회사
대표 이사 코마츠 후카시님
갱신일:2022.01.12공개일:2019.02.07
지금까지 비즈니스 씬에서는, 수주 관리나 공정 관리, 재고 관리 등을 행할 때, POS 레지, 핸디 터미널, 업무용 타블렛등의 전용 디바이스를 사용해, 그 시스템도 독자 개발하는 방법이 주류였습니다. 그러나 최근, 스마트폰 등의 범용 스마트 디바이스가 급속히 보급됨으로써, 이들을 업무로 활용하려고 하는 기업이 급증하고 있습니다. 다만, 새로운 수법에만 의외의 목이 있는 것도 사실. 모바일 솔루션으로 많은 실적을 가진 i웨어 주식회사의 고마쓰씨에게 모바일 활용의 비결에 대해 자세히 들었습니다.
스마트폰의 보급으로 업무 용도가 급증,
사용 확대 및 기술 혁신으로 더욱 시장 활성화.
Q.
스마트폰과 같은 스마트 장치를 사용하는 업무 시스템의 현재 상태를 어떻게 보십니까?
A.
2010년대에 접어들면서 지금까지의 갈라케에서 스마트폰으로의 교체가 급속히 진행되었습니다. 그래서 업무 시스템에서도 스마트폰을 활용할 수 없는가, 라고 많은 기업이 생각하게 되었습니다. 최근에는 범용 모바일 디바이스를 사용한 업무 앱 개발 환경이 갖추어져 전문 엔지니어도 급증하고 있습니다.기업에 있어서는, PC나 전용 단말을 사용한 업무 시스템보다 저렴하고 간편하게 개발할 수 있다고 하는 메리트가 있어, 보급이 가속하고 있다고 느낍니다.
우리는 원래 스마트 기기용 소프트웨어 및 비즈니스 앱 개발 및 판매를 전문으로 했습니다. 개발하는 시스템이나 앱은 고객의 요구에 따라 다양하지만, 특히 인쇄, 화상 처리, 통신 기술 등의 분야를 자랑하고 있습니다. 당사는 지금 AI, 기계 학습, AR 등의 최신 기술에도 적극적으로 노력하고 있으며, 이러한 기술 혁신으로 모바일 솔루션 시장은 점점 활성화된다고 생각하고 있습니다.
Q.
특히, 어떤 산업의 기업이 어떤 용도로 모바일을 활용하는가?
A.
예를 들어 이미 많은 업종의 영업가들이 스마트폰과 태블릿에서 제품과 서비스를 설명하고 있습니다. 또한 보수 유지 보수 업계에서는 현장에서 영수증을 발행하고 작업 보고서를 입출력합니다. 제조업이나 의료업계에서는 핸디터미널에서의 대체가 진행되고 있으며, 소매업에서는 POS 레지에 대신하는 등, 종래의 비즈니스 전용기의 대체 수단으로서 모바일 도입이 급증하고 있습니다.
또한 이전에는 대기업용 스마트 기기를 활용한 업무 시스템을 구축하는 이슈가 중심이었지만최근에는 수십 명 규모의 중소기업이 활용을 고려하는 등시장 전체의 밑단이 크게 퍼져 있음을 깨닫습니다.
데이터 연결 및 스포츠 토토 사이트 연결이라고 함
두 가지 과제에 어떻게 대응하는가?
Q.
새로운 방법만으로도 도입에 있어서 목이 될 수도 있는 것은 아닐까요.
A.
그렇네요. 도입을 검토하는 기업이 반드시 부딪히는 과제가 크게 2점 있습니다.하나는 기존 업무 시스템과의 데이터 연계 문제입니다. 스마트 디바이스용 업무 시스템은 기존의 기간 시스템이나 데이터베이스와 연계하는 것이 압도적으로 많기 때문입니다.
다른 하나는 스포츠 토토 사이트와의 연동입니다.페이퍼리스화가 진행되고 있다고 해도, 업무 용도에서는 견적서, 청구서, 영수증, 작업 보고서 등 각종 서표의 출력이 필수입니다. 또, 페이퍼리스화가 진행되어도, 아무래도 필요한 인쇄물로서 상품에 붙이는 라벨등이 있습니다만, 스마트 디바이스와 스포츠 토토 사이트의 제휴는, 특히 간과되기 쉬운 문제입니다.
Q.
데이터 연동과 스포츠 토토 사이트 연동의 두 가지 문제를 어떻게 해결합니까?
A.
우선 데이터 연동이지만 당사에서는 FileMaker 플랫폼을 사용하여 이 문제를 해결합니다. FileMaker는 Apple의 자회사이지만 제품 자체는 Windows 버전과 Mac 버전 모두에 존재합니다. 제품 장르로서는 관계형 데이터베이스로 Microsoft Access와 잘 비교되는군요.
FileMaker 플랫폼을 사용하면 기존 데이터베이스와 iOS를 비교적 쉽게 통합할 수 있습니다.기업 시스템이 보유한 실제 데이터를 출처에서 간편하게 참조할 수 있게 되면 업무 효율성과 생산성 향상에 크게 기여하는 것은 틀림없습니다.
또한 스포츠 토토 사이트와의 연계입니다만, 통상 PC로부터의 출력은, PC에 드라이버를 인스톨하면 되는 것입니다. 그러나 모바일의 경우 스포츠 토토 사이트에 따라 인쇄 지시 명령이 다르기 때문에 모바일 앱 측에서 각 인쇄 SDK를 통합한 개발이 필요했습니다.
이 문제를 해결하기 위해 당사는 iOS용 PrintAssist라는 비즈니스 앱을 제공합니다.이것은 Apple사의 AirPrint 기능과 연동해, 다양한 스포츠 토토 사이트에 맞춘 커멘드 변환을 자동으로 행하는 앱입니다. AirPrint에 대응・비대응을 불문하고, 1 탭으로 각 메이커의 스포츠 토토 사이트로부터 출력 가능합니다. 또 Wi-Fi나 Bluetooth등의 통신 방법 설정이나, 용지 사이즈나 레이아웃 변경에도 대응. 즉 스포츠 토토 사이트를 의식하지 않고 원활한 모바일에서 인쇄를 실현할 수 있습니다.
iPad, FileMaker 플랫폼, PrintAssist, QL-820NWB
연동하여 최적의 모바일 시스템을 구축합니다.
Q.
스포츠 토토 사이트와의 연계에 대한 이야기가 나왔는데, 형제 제품에 대해 어떤 소감이 있나요?
A.
형제 스포츠 토토 사이트에는 AirPrint를 표준 탑재하고 있는 기종이 많아 PrintAssist와의 친화성이 매우 좋다. 수많은 스포츠 토토 사이트 메이커 중에서도 형제 제품은 매우 많은 기종에 PrintAssist로부터 인쇄를 할 수 있기 때문에 제안의 폭이 넓습니다.
특히 개발하려는 비즈니스 앱과 시스템에 따라 다르지만바코드 라벨 및 제품 라벨을 출력할 때 형제의 감열식 라벨 스포츠 토토 사이트를 채택하는 경우가 많습니다네요. 그 이유는 우리가 요구하는 요구 사항을 충족하면서 초기 비용과 실행 비용이 모두 저렴하기 때문입니다. 특히 기존 시스템의 교체로 당사의 업무 앱을 채용해 주시는 경우에는 업무 효율화와 비용 효율 향상이 요구되므로 Brother 제품에는 항상 도움을 주시고 있습니다.
iOS와 형님의 감열식 라벨 스포츠 토토 사이트를 연계
Q.
형제 제품이 채택된 구체적인 사례를 소개해 주시겠습니까?
A.
많은 사례가 있지만, 예를 들어 연 포장 그라비어 인쇄를 다루는 유니온 그라비아 같은 경우입니다. 이 고객은 원래 FileMaker 플랫폼과 iPad를 도입하여 공장 내 업무를 일원 관리하는 공정 관리 시스템을 구축했습니다만, 용지 사이즈가 특수한 라벨 인쇄를 실현할 수 없어, 암초에 올렸습니다. 그래서 우리의 PrintAssist를 제안하고 동시에 Brother의 감열 라벨 스포츠 토토 사이트 QL-820NWB를 권장했습니다.
이를 통해 기간 시스템에서 판매 오더 데이터를 작업 실적 등록 시스템으로 가져오고 iPad의 FileMaker Go를 사용하여 공장에서 작업 실적을 등록합니다. 그리고 iPad의 PrintAssist를 경유해 QL-820NWB로부터 상품 라벨을 출력하는 일련의 시스템을 구축할 수 있었습니다. 그때까지 종이 기반으로 하고 있던 작업을 데이터베이스화함으로써 업무 개선에 도움이 된다. 그리고 원탭으로의 상품 라벨 인쇄를 실시하는 것으로 작업 효율을 올려, 동시에 전기 미스를 없애는, 라는 성과를 올릴 수 있었습니다.
■ 유니온 그라비아에서 PrintAssist를 활용하는 방법
이 외에도 많은 도입 사례가 있으므로 꼭 참고해 주시면 좋겠습니다.
■i웨어 주식회사님의 PrintAssist 도입 사례
https://www.iwares.co.jp/product/printassist/
※ '후편'에서는 스마트 기기에서 인쇄하는 기술적인 과제에 대해 이야기합니다. (해외 스포츠)
■i웨어 주식회사 개요
| 설립 | 나가노현 시오지리시 히로오카 타카데 1486-174 선 시티 타카데 F103 |
| 자본금 | 500만엔 |
| 대표자 | 대표 이사 코마츠 후카시 |
| 사업 내용 | 소프트웨어 개발 수탁 및 개발 판매, iOS(iPhone,iPad,iPod touch) 애플리케이션 개발 판매, Android 애플리케이션 개발 판매 Apple Consultant Network (ACN) 회원 FileMaker Business Alliance(FBA) 파트너 |
| 웹 | https://www.iwares.co.jp |
※이 기사의 내용은 2018년 11월 현재입니다.
※이 기사에서 제공하는 정보는 그 정확성과 최신성을 확보하기 위해 노력하고 있습니다만, 완전성을 보증하는 것은 아닙니다. 당사는, 당 사이트의 내용에 관한 어떠한 오류·불게재에 대해서, 일절의 책임을 지는 것은 아닙니다.
※FileMaker 및 FileMaker Go는 미국 및 기타 국가에서 등록된 FileMaker, Inc.의 상표입니다. 파일 폴더 로고는 FileMaker, Inc.의 상표입니다.
브라더 판매 비즈니스 NAVI 편집부
형제 판매, 비즈니스 NAVI 담당자입니다. 비즈니스 NAVI 편집자로서, 트렌드 칼럼이나 고객의 도입 사례, 파트너 기업, 제품의 솔루션 정보등을 발신해 갑니다.