브라더월드온라인 2021 리포트 ① - 스포츠 토토 사이트의 본질은 무엇인가? -

Brother의 배포 이벤트 "Brother World Online 2021"이 2021년 11월 25일에 개최되었습니다
스포츠 토토 사이트(Digital Transformation)는 현재의 불안정한 상황에서 기업이 생존하기 위해 필요한 전략 중 하나이지만, 실제로 대처하려고 해도 '어디부터 시작해야 할지 모르겠다', '인적 자원, 시간, 투자 자금 등 자원이 충분하지 않다'' 등의 문제에 직면하는 기업과 경영진의 이야기를 종종 듣게 됩니다
따라서 이번 행사에서는 "즉각 실행할 수 있는 작은 발걸음"이라는 주제로 초청 강사들이 스포츠 토토 사이트 팁과 작은 시작에 대해 이야기를 나눴습니다 이번 글에서는 이번 행사에서 논의된 '스포츠 토토 사이트의 본질은 무엇인가'와 '다양한 산업의 공통 포인트'를 중심으로 기조연설과 패널토론을 보고할 예정이다
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미스터 Sudo는 종이 없는 시스템에서 시작된 스포츠 토토 사이트가 코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 급속도로 발전했다고 처음 언급했습니다 전단지, 팜플렛, 교육 및 판매 자료 등이 영상화되어 있기 때문에 그것을 보는 행위에 관한 데이터를 활용하는 것이 가능해졌습니다 특히 영업에서는 영상 등 디지털 커뮤니케이션을 활용한 영업 상담과 인터뷰의 질을 높이는 방법을 접목해 이동 시간과 비용을 절약하는 동시에 전환율을 높이는 것으로 나타났다
스포츠 토토 사이트의 작은 시작 중 하나는 회사 웹사이트에서 비디오를 사용하는 것입니다 스마트폰, 태블릿, SNS 등의 확산으로 많은 사람들이 정보 획득에 소극적이 되었고, 각 영상을 볼 수 있는 시간도 점점 짧아지고 있습니다 이러한 상황에서 스포츠 토토 사이트의 첫 단계인 자사 홈페이지를 영상 활용의 허브로 활용하는 것은 고객 접점을 강화하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다

판매에 있어 디지털화의 또 다른 이점은 판매 직원이 부가가치를 창출할 수 있다는 것입니다 즉, 서비스 설명의 질을 향상시킬 뿐만 아니라 서비스 설명에 소요되는 시간을 줄이고 새로운 요구 사항을 탐색하는 데 필요한 시간을 확보하는 데에도 사용할 수 있습니다 그리고 디지털화의 이점은 영업뿐만 아니라 CRM(고객관계관리)에서도 크다고 할 수 있습니다 예를 들어 제조업체의 보증서와 사용 설명서가 디지털화되면 고객이 무엇을 구매하는지, 언제 구매하는지, 사후 관리 방법을 더 쉽게 이해할 수 있습니다 수도 대표는 DX 추진에서 중요한 것은 디지털 기술을 활용하는 것이 아니라 디지털화를 통해 얻은 데이터를 활용하는 것이라고 강조했다

뉴노멀 업무 방식과 종이 도매 가격, 물류비 측면을 고려하면 지금까지 사용해오던 판매 방식을 지속하기는 어려울 것으로 판단됩니다 반면 5G는 데이터 전송 및 수신 비용을 줄여 디지털 전환을 더욱 가속화할 것이다 수도 씨는 정보를 종이에서 영상으로, 에너지를 석유에서 전기로, 돈을 현금에서 현금 없는 것으로 바꾸는 등 운송 비용을 줄이고 업무 효율성과 편의성을 지속적으로 높이는 것이 DX의 본질이라고 지적했다 또 하나 중요한 점은 전 세계가 직면한 사회적 문제의 해결로 이어진다는 점이다 종이 사용량을 줄이면 물류량도 줄어들고, 온실가스 배출도 줄어든다는 점을 고려하면, DX는 SDGs 관점에서 미래에 꼭 필요한 요소입니다 DX의 본질과 의의는 종이를 영상으로 만드는 것에서 시작하고, 거기서 발생하는 자유 에너지를 활용해 다음 개선 방안을 고민하는 것입니다

다양한 산업 분야의 DX 추진을 담당하는 게스트들이 참여한 패널 토론에는 Macnica Co, Ltd의 아베 코타(제조 분야), Yamato Transport Co, Ltd의 코가네 에츠미(물류 분야), Transcosmos Inc의 가시와기 마타히로(소매 분야), D4DR Corporation의 후지모토 켄타로가 진행자로 참여했습니다
<トークテーマ>
①스포츠 토토 사이트 발전에 있어 어려운 점은 무엇입니까?
② 웅장한 디자인을 그린 후 작업을 자주 하시나요? /작업해 보셨나요?
③하향식/상향식, 두 접근 방식의 장점과 단점
IV 인재육성 핵심 포인트
⑤ 데이터 활용을 위한 환경 및 기능 개발

미스터 아베 총리는 "애초에 업무 프로세스를 생각하지 않고 그 목적을 위한 시스템 도입이라고 생각하면 안 된다"며 목적을 명확히 하는 것이 중요하다고 말했다 예를 들어 기계 제조사가 자동화를 고려할 때 시뮬레이션을 실행한 결과 현재 업무 프로세스에서 비효율성과 낭비를 발견한 결과 시스템이나 로봇을 도입하지 않고도 문제를 해결할 수 있었다 가시와기 씨는 또한 "많은 데이터를 수집하고 활용하고 싶다"는 생각에 집중하는 것이 아니라 원래 목표로 삼는 데이터에 대해 생각하는 방향으로 전환하면 문제 해결로 이어질 것이라고 제안했습니다
미스터 코가네 대표는 "기존 현장 경험과 직관을 기반으로 했던 운영을 데이터 기반 방식으로 효율화, 표준화함으로써 현장 직원들이 고객과 함께 시간을 보낼 수 있는 시간을 더 많이 만들 수 있었다"며 사내 이니셔티브 현황에 대해서도 이야기했다 일본 기업은 해당 분야가 뛰어나기 때문에 경영진은 현장의 부분적인 최적화에 의존하기보다는 현장을 이해하고 업무의 본질을 정의스포츠 토토 사이트 것이 필요해 보인다

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미스터 아베 총리는 “웅장한 디자인은 필수”라고 강조하며, 제조업에서는 개별 현장에서 할 수 있는 개선이 모두 소진되는 경우가 많다고 지적했다 추가적인 개선을 위해서는 웅장한 디자인과 더불어 현장 간 수평적 협업도 필수적이다

카시와기산은 오직 경영진만이 오래되고 불필요한 규칙을 없애는 것에 대해 논의할 수 있으며 거기에서 규칙을 변경하는 것이 때때로 스포츠 토토 사이트를 발전시킬 수 있다고 말했습니다 코가네 씨는 위기의식이 있어서뿐만 아니라 위기의식이 있었기 때문에 스포츠 토토 사이트에 도전할 수 있었던 경험도 털어놨다
소비자와 직접 접촉하는 물류 및 소매 산업에서는 소비자의 요구가 증가할 가능성이 높습니다 이와 관련해 아베 총리는 직접적인 접촉이 없는 제조업 변화의 전환점이 경영진이 시장 추종의 중요성을 이해하는지 여부일 수 있다고 언급했다

사내 인적 자원 개발도 지속적인 개선과 업데이트를 위해 고려해야 할 사항 중 하나입니다 이에 대해 고가네 씨는 먼저 현장과 전문가를 연결하는 '허브 인재'의 중요성을 언급했다 의욕 있는 디지털 인재를 육성할 수 있는 환경과 시스템 구축의 필요성도 이야기했다 마찬가지로, 직원 교육에 관해서도 가시와기 씨는 "IT 전문가는 필요하지만, 오랫동안 현장에서 일해 온 사람이 스포츠 토토 사이트의 본질에 가까워질 수 있도록 읽고 쓰는 능력을 향상시키는 것이 더 좋다"고 말합니다
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데이터 활용을 위해 반드시 갖춰야 할 조건 중 하나는 기반 구축이며, 특히 설계, 생산 등 다양한 시스템이 운영되고 있는 제조업에서는 단순히 시스템을 조감도에서 바라보고 시스템과 역할, 담당자를 명확히 하는 것만으로도 큰 진전입니다 그러면 데이터의 우선순위를 정하고, 그 데이터의 내용을 어느 정도 활용 가능하게 함으로써, 어떻게 활용해야 할지에 대한 비전을 볼 수 있을 것입니다 아베 씨와 고가네 씨의 경험을 통해 우리는 사업이 잘 안 되더라도 각 문제를 하나씩 해결하는 것이 이상적이지만 그렇게 하기가 어렵다는 것을 배웠습니다
또한 산업 및 스포츠 토토 사이트 경계를 넘어 데이터를 공유하는 것은 미래에 효과적인 전략이 될 것입니다 가시와기 씨는 미사용 데이터의 낭비와 비용에 대해서도 언급하며, 그러한 플랫폼의 필요성을 강조했습니다

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