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Brother World Online 2021 보고서 ②
-제조, 물류, 소매 DX-
업데이트 : 2022.01.07 게시 : 2022.01.07
Brother의 스트리밍 이벤트 "Brother World Online 2021"은 2021 년 11 월 25 일에 개최되었습니다. 해외 스포츠 (Digital Transformation)는 요즘 불안정한 상황에서 회사와 직원의 목소리에 직면하는 회사와 직원의 목소리를 듣고 자하는 자원과 같은 자원을 갖지 못하고있다 "고 종종 회사와 직원의 목소리를 듣는 경우가 종종 있습니다. 따라서이 행사에서 게스트 강사는 해외 스포츠와 작은 스타터에 대한 팁에 대해 "즉시 취할 수있는 작은 단계"를 주제로 말했습니다.
*해외 스포츠의 진정한 특성에 관한 기사를 보려면 여기를 클릭하십시오.
[제조] 나는 DX가되기를 열망하는 모든 사람들이 알고 싶어합니다!
제조에 숨어있는 통증의 원인 및 처방
제조 산업의 실제 상황과 일치하는 DX를 홍보하는 방법에 대한 팁에 대한 팁에 대한 팁에 대해 질문 한 사람은 MacNica Co., Ltd.의 Abe Kota였습니다. 다양한 회사에서 DX를 지원하는 경험을 바탕으로 ABE는 "사람들을 강요 한 DX"의 중요성을 표현했습니다. 미래.
스피커
MR. Abe Kota, Macnica Co., Ltd.
제조 산업에 대한 마케팅/판매 지원에 종사하는 전략적 컨설팅 회사. 그 후, 그는 일자리를 Macnica Co., Ltd로 변경했습니다.
해외 스포츠라는 용어가 넘쳐나더라도 많은 회사의 장벽은 타당성과 진보를 판단하기가 어렵다는 것입니다. 이것은 예상 값과 회원의 압력 사이에 차이가있는 광범위한 사례로 이어진 것으로 보인다.
따라서 작업을 시작하고이를 해결하기 위해 계획하고있는 해외 스포츠의 경우 "커뮤니케이션의 어려움을 줄이는 것"입니다. ABE는 두 가지 첫 단계를 언급했습니다. 1) 건강 검진 및 2) 시뮬레이션.
"건강 점검"은 해외 스포츠 간 커뮤니케이션을위한 현재 상황에 대한 객관적이고 정량적 인 분석을 나타냅니다. 현재 출발점이 명확하지 않으면 발이 불안정하게 유지되며 첫 번째 타이밍을 놓치면 다시 돌아올 위험이 있습니다. 먼저 부서를 서로 정렬하고 공통 언어로 갖는 것이 가장 좋습니다.
다음, "시뮬레이션"입니다. "건강 점검"과 마찬가지로 부서는 경험을 공유하고 방향을 조정하기 위해 수행됩니다. "인벤토리를 늘리면"인벤토리를 늘리면 "사람들의 수를 늘리면"과 같은 조건에서 공장을 복제하고 공장을 시뮬레이션함으로써 의사 소통이 더 매끄럽게 될 수 있습니다. 그 당시 높은 재현성에 대해 너무 구체적이지 않는 것이 중요합니다. 아이디어는 나중에 세부 사항의 정확성을 향상시켜 전체 트렌드를 파악하는 것입니다.
조직 구성의 중요성에 따라 데이터를 사용할 때 발생할 수있는 핵심 사항에 대해서도 이야기했습니다. 그는 "가장 어려운 것은 처음에 데이터를 사용하는 것"이라고 말했습니다. 가장 짧은 시작 방법은 세 가지 작업, 즉 데이터 요구 사항 정의, 품질 검사 및 외부 전문가와 함께이를 얻는 방법을 검사하는 것입니다. 특히 제조 현장에서는 장비 및 장비 운영 데이터에서 발생할 수있는 문제를 고려할 때 미리 계획해야하기 때문입니다.
데이터는 획득 및 활용주기를 계속 사용하기 때문에 운영 목적으로 프로젝트를 진행하는 것이 중요합니다. 핵심 요점 중 하나는 관리 및 평가의 역할과 규칙을 명확히하는 것입니다.
Abe의 강의는 기술을 도입하기 전에 목적을 결정하는 방법과 그 목적에 필요한 것이 무엇인지를 제한하는 것의 중요성을 전달했습니다. 특히 여러 시스템과 기계가 복잡한 제조에서 성공적인 DX를 향한 첫 번째 단계는 회사 내 부서 간의 통신을 원활하게하고 같은 방향을 가리키는 것입니다.
[물류] 데이터 중심 관리를 목표로하는 이니셔티브 소개
물류 산업은 디지털로 전환하고 있습니다. 우리는 Yamato Transport Co., Ltd.의 데이터 중심 관리로의 전환을 준비하기 위해 데이터 전략을 공식화하고 홍보하기 위해 노력하고있는 Kogane Etsumi를 초대하여 물류의 혁신의 핵심 요점에 대해 들었습니다.
스피커
MR. Kogane Etsumi, Yamato Transport Co., Ltd.의 디지털 기능 본부 디지털 데이터 전략 부서 수석 관리자
Osaka University를 졸업 한 후 그는 Energy Company 마케팅에서 근무했습니다. 그 후 Intage Co., Ltd.는 주로 마케팅에서 데이터 사용을 지원할 것입니다.
Kogane은 먼저 Yamato의 역사를 되돌아보고 2020 년 1 월에 공식화 된 "Yamato Next 100"의 소셜 인프라 해외 스포츠로 현재 일하고있는 내용을 소개했습니다.
비즈니스 구조 개혁의 핵심 사항 중 하나는 EC 생태계의 확립입니다. 전통적으로 택배 배달은 개인으로부터 개인으로 상품을 보내는 주류 였지만 전자 상거래가 확산되면서 사람들은 이제 전자 상거래에서 주문을 받도록 점점 더 많은 명령을 받고 있습니다. 필요한 것은 원하는 시점에서 원하는 곳에 항목을 받도록하는 것입니다. 이러한 상황과 요구에 따라 이러한 변화에 대응하기 위해 Yamato 디지털 플랫폼을 새로운 데이터 플랫폼으로 만들었고 전자 상거래를 전문으로하는 물류 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다.
재단 구조 개혁은 그룹의 관리 구조의 개선, 데이터 중심 관리로의 전환 및 지속 가능성에 대한 노력과 같은 요소를 포함합니다.
시장 전체에서 수하물의 양이 자라 면서이 추세는 향후 계속 될 것으로 예상됩니다. Kogane은 고객 편의성을 향상시키는 것은 해결해야 할 영원한 주제라고 말했다. 또한 야마토의 미래 방향으로 나타납니다.
Kogane이 실제 경험을 바탕으로 한 노력에는 해외 스포츠 유형에 "경험과 직관에 의존하지 않는 작업", "내부 데이터 통합"및 "디지털 시뮬레이션"이 포함되어 있음을 시사합니다. 큰 투자가 문제를 해결할 수있는 경우가 있지만,이 종을 집어 들고 사내에서 할 수있는 일에 대해 생각하는 것은 아마도 해외 스포츠를 시작하는 작은 시작일 것입니다. 즉시 시작할 수 있습니다.
[소매] 소매 산업에서 해외 스포츠의 작은 시작
- 개별 영업 및 커뮤니티로 시작하는 디지털 혁신 -
라이프 스타일의 변화에 크게 영향을받는 소매 산업은 미래에 해외 스포츠를 생각하고 다루어야합니까? 이번에는 의류 회사 인 해외 스포츠를 홍보 한 경험이있는 Transcosmos Inc.의 Kashiwagi Matahiro에게 소매의 트렌드 인 해외 스포츠에 대해 이야기하도록 요청했습니다.
스피커
Transcosmos Inc. Kashiwagi Matahiro, Digital Transformation의 경영자 및 총괄 책임자
2012 년, 그는 일반 의류 해외 스포츠 TSI의 디지털 임원 및 EC, OMO 및 디지털 마케팅을 감독하는 자해외 스포츠의 사장으로도 활동했습니다. 2020 년 4 월부터 그는 Transcosmos의 관리 임원으로 일하면서 고객 중심의 Next Retail 전략을 묘사 할 예정입니다.
Kashiwagi는 Covid-19 발병으로 인해 소매가 다음 단계에 들어갔다고 말했습니다. 차세대 소매점에서 해외 스포츠를 통해 고객을 이해하는 것이 더욱 중요 해지고 핵심은 "어디에서나"키워드를 통해 소비자의 관점에서 서비스를 설계 할 수있는 방법입니다. 우리는 뉴욕 공항에서 음식과 음료와 같은 다양한 서비스를받을 수있는 방법에 대한 예를 인용하여 원활한 경험의 가치가 증가하고 있음을 보여줍니다.
새로운 소매 방식을 정의하는 키워드도 소개됩니다. "DNVB (Digital Native Vertical Brand)". 비슷한 항목은 "D2C (Digital to Consumer)"이지만 EC, 인플 루 언서 및 소셜 미디어를 결합하여 가치에 호소하는 D2C는 철학과 커뮤니티를 기반으로 가치를 창출하는 브랜드를 나타냅니다. 이 아이디어는 American Apparel Brand Bonobos의 설립자가 제안했지만 실제로 고객이 브랜드와 관련된 다양한 행동을 경험에 대한 다양한 행동을 경험하여 피트니스 구독 서비스 (Flat Rate) 서비스를 제공하고 요가 및 훈련을 제공하는 Lululemon, Communitying Community를 통해 철학을 경험하게하는 사례가있었습니다.
중국 소매 트렌드도 지속적으로 발전하고 있으며, 지역 사회에 대한 생각의 중요성이 증가하고있는 것으로 보입니다.
해외 스포츠에 고유 한 플랫폼 및 "개인 지역"도메인을 나타내는 "공공 지역"으로 나뉘어 있으며, 많은 해외 스포츠가 공공 장소에 입국하는 동안 개인 지역에 입국하는 것을 목표로하는 트렌드가 있습니다. Kashiwagi는 Covid-19 Pandemic 기간 동안 빠르게 성장한 Live Commerce는 판매 채널뿐만 아니라 해외 스포츠 자체 도메인을 통해 민간 부문을 통해 커뮤니티를 만드는 도구로 간주된다고 설명했습니다.
무언가를하고 싶다고 느끼는 순간 스마트 폰을 여는 "마이크로 메멘트"의 확장과 결합하면 미디어보다 커뮤니티와 공감에 더 중점을 둔 글로벌 소비 추세가 증가하고 있습니다. 이제 고객 연락이 크게 모바일 기반으로 이동하고 있으므로 해당 도구를 사용하여 커뮤니티를 구축하는 것이 브랜드 경험과 브랜드 가치를 향상시키는 데 필요한 조치라고 말하는 것이 안전합니다. 소매 산업에서 해외 스포츠는이 경험의 가치를 높이는 목표를 세웠으며, 커뮤니티를 구축함으로써 하나의 방법론을 시작할 수 있다고 생각합니다.
Brother Sales Business Navi 편집 부서
저는 Brother Sales의 비즈니스 NAVI 담당자입니다. 비즈니스 NAVI 편집자 인 저는 트렌드 칼럼, 고객 구현 사례, 파트너 해외 스포츠 및 제품 솔루션에 대한 정보를 제공 할 것입니다.