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매장 판촉의 기본은 무엇입니까? 사용할 세 가지 포인트와 도구
게시일: 20220623
판매 프로모션은 고객을 매장으로 유인하고 매출을 늘리기 위해 필요합니다 고객이 스포츠 토토 배당률 보기이나 서비스에 관심을 갖고 최종 구매를 하도록 유도하는 기회를 제공하려는 노력으로, 방법은 다양합니다
정확히 어떻게 판매를 촉진해야 합니까? 이번 글에서는 판촉의 구체적인 정의와 마케팅과의 차이점, 판촉 시 유의해야 할 점, 판촉에 꼭 필요한 다양한 도구에 대해 설명하겠습니다 모든 내용을 참고하시면 자사 매장에서 판매 홍보에 도움이 되실 것입니다
1 "판매촉진"이란 무엇을 의미하나요?
판매촉진(Sales Promotion)은 "Sales Promotion"으로 줄여서 영어로 "Sales Promotion"으로 표현하는데, 실제로는 무슨 뜻인가요?
판매 촉진은 고객이 스포츠 토토 배당률 보기이나 서비스를 구매할 수 있는 직접적인 기회를 만드는 행위입니다 구체적으로, 스포츠 토토 배당률 보기을 구매하고 싶게 만드는 정보를 고객에게 어필하여 구매욕구를 높입니다 목표는 사람들이 지금 귀하의 스포츠 토토 배당률 보기이나 서비스를 구매하도록 하는 것입니다
판매 촉진에는 스포츠 토토 배당률 보기이나 서비스 자체에 대한 관심을 높이는 목적뿐만 아니라 사람들에게 스포츠 토토 배당률 보기이나 서비스에 대해 알리는 것, 즉 인지도를 높이는 목적도 포함됩니다
얼핏 보면 광고와 같은 의미인 것처럼 보일 수도 있지만 판촉에 대한 올바른 이해는 ``더 많은 구매를 유도하는 것''입니다
2 판촉과 마케팅의 차이점
판매촉진과 마케팅을 혼동하기도 쉽습니다 마케팅이란 판매촉진을 비롯해 기업에 이익을 가져다주는 일련의 시스템을 생각하는 것이다 따라서 이는 판매촉진보다 더 넓은 의미를 갖는다
큰 차이점은 판매 프로모션은 스포츠 토토 배당률 보기에 초점을 맞추는 반면 마케팅은 고객의 관점에서 사물을 본다는 것입니다 마케팅에는 고객의 잠재적인 요구 사항을 이해하고 이러한 요구 사항을 충족하는 스포츠 토토 배당률 보기과 서비스를 제공하는 작업이 포함됩니다 보다 구체적으로는 고객의 요구 사항을 파악하기 위해 필요한 조치를 개발하고, 일단 이러한 요구 사항이 명확해지면 고객이 해당 요구 사항을 충족하는 스포츠 토토 배당률 보기과 서비스를 구매할 정도로 고객의 관심을 키워 거래로 이어집니다
즉, 마케팅의 개념은 사람들에게 필요한 것을 부드럽게 주면 그것을 팔려는 노력을 하지 않더라도 그들은 그것을 살 것이라는 것입니다
3 매장 판매 홍보 시 유의할 점 3가지
여기 귀하의 매장에서 판매를 촉진하고 판매를 늘리기 위해 명심해야 할 세 가지 사항이 있습니다
① 매장 방문 고객 수 증가
먼저 명심해야 할 점은 매장을 방문하는 고객 수를 늘리는 것입니다 이를 위해서는 신규 고객 확보와 단골 고객 확보가 필요합니다
지나가는 잠재 고객이 귀하의 상점을 방문하도록 유도하는 다양한 방법이 있습니다 첫째, 광고와 전단지를 활용해 신규 고객을 확보하세요 신규 고객의 경우,DM, 이메일 뉴스레터, 포인트 카드 등을 사용하세요그들이 다시 돌아와 단골 고객이 되도록 격려하십시오
잠재 고객이 귀하의 매장에 들어오고 구매하도록 유도하기 위해 이벤트 및 매장 판매를 개최하는 것도 효과적입니다
②구매율 증가
판매 홍보 시 명심해야 할 두 번째 사항은 매장을 방문하는 고객의 구매를 유도하고 구매율을 높이는 것입니다 이를 위해서는 매장이 방문자에게 매력적으로 보이도록 매장 내 디스플레이를 고안하는 것이 필요합니다
입구부터 매장이 매력적으로 보이고 사람들이 매장에 들어가고 싶게 만드는 레이아웃을 생각해 보세요 우리는 사람들이 스포츠 토토 배당률 보기을 집어 들고 싶게 만들고, 실제로 지금 당장 구매하고 싶게 만드는 디스플레이를 고안해야 합니다
한 가지 구체적인 조치는매장 내 POP멀리서도 눈에 띄는 배치와 색상을 사용하여 고객의 매장 방문을 유도하고 구매 가능성을 높입니다
③단가 인상
유념해야 할 또 다른 사항은 고객당 평균 지출을 늘리는 것입니다 목표는 각 고객이 단일 쇼핑 여행에 지출하는 금액을 늘리는 것입니다 원하는 상품만 구매하는 것은 한계가 있기 때문에 다른 상품도 구매하게끔 홍보가 필요합니다
그러려면'구매'를 초대할 기기중요합니다 예를 들어 슈퍼마켓이나 편의점에서 결제를 하다가 계산원 옆에서 눈에 띄는 물건을 구매하게 될 수도 있습니다 이를 교차판매라고 하며, 고객이 구매하려고 했던 스포츠 토토 배당률 보기이 아닌 다른 스포츠 토토 배당률 보기을 구매하도록 유도하는 전략입니다 고객이 현재 스포츠 토토 배당률 보기보다 더 새로운 스포츠 토토 배당률 보기이나 더 높은 등급의 스포츠 토토 배당률 보기을 구매하도록 장려하는 '업셀링'이라는 판매 전략도 있습니다
매장 직원이 제품에 관심이 있는 고객에게 자세한 설명을 제공하도록 하고, 다양한 제품을 쉽게 비교할 수 있도록 배열하며, 매장 내 POP로 제품 설명을 강조하여 관심을 불러일으키는 등 당신이 할 수 있는 일이 많이 있습니다
4 판촉 패턴
판매 촉진용“가격 주도”그리고"비가격 중심"각각의 특징과 차이점을 설명하겠습니다
가격 매뉴얼
가격 리더십은 가격을 강조하는 판매 판촉 패턴입니다 고객 가치와 구매 의도를 높이기 위해 가격을 조작합니다 예를 들면 타임세일, 할인쿠폰, 세트할인, 수량증대 캠페인 등이 있습니다
가격 중심의 판매 프로모션에는 몇 가지 주의사항이 있습니다 정가보다 낮은 가격에 판매되기 때문에 좋은 상품이라도 고객이 당연하게 여기기 시작하면 정가로 판매하기가 어려워집니다 예를 들어 슈퍼마켓에서 매일 저녁 신선한 생선을 20% 할인해 준다면, 판매 전에는 고객이 구매를 자제하는 것이 일반화되어 수익을 내기가 어렵습니다
비가격 매뉴얼
비가격 중심 패턴에서는 가격보다는 스포츠 토토 배당률 보기의 매력, 효능, 부가가치 등을 강조하여 고객의 구매 의향을 높이고 판매를 촉진합니다
예를 들어, 용기와 패키지를 리뉴얼하고, 참신한 상품을 제공하여 고급감을 높이고, 디지털 사이니지를 활용한 유연한 광고를 보여줌으로써 인지도를 높이는 등 스포츠 토토 배당률 보기 콘텐츠와 브랜드 파워를 향상시킬 수 있는 방법이 있습니다
또한 시연판매는 매장 특유의 고객 어필에 효과적인 방법이며, 고객이 스포츠 토토 배당률 보기의 사용법과 매력을 직접 확인할 수 있고 구매까지 이어지기 때문에 효과적인 방법입니다
5 매장 판매 프로모션을 위한 필수 도구
[푸시 유형]
``푸시형''은 아직 스포츠 토토 배당률 보기에 익숙하지 않은 고객에게 스포츠 토토 배당률 보기 내용을 적극적으로 홍보하고 구매를 유도하는 방식입니다 푸시 판매 도구에는 여러 유형이 있으며, 각 도구에 대해 아래에서 설명합니다
포스터/노보리
포스터와 배너는 업종을 불문하고 오랫동안 많은 매장에서 사용해 온 판촉 도구입니다 매장을 지나가는 행인에게 판매하려는 스포츠 토토 배당률 보기, 캠페인, 이벤트 등에 대한 정보를 명확하게 전달할 수 있기 때문에 다양한 목적으로 사용됩니다
포스터와 배너의 장점은 효과가 마음에 들지 않으면 디자인이나 텍스트를 쉽게 변경할 수 있다는 점이며, 가볍고 휴대가 간편하며 설치가 용이하여 설치 위치를 쉽게 변경할 수 있습니다
전단지
전단지는 귀하가 판매하려는 제품, 서비스 또는 이벤트에 대한 정보가 포함된 종이 매체입니다 길거리에서 티슈를 나눠주고, 신문에 넣고, 게시하는 등의 방법으로 티슈를 배포하겠습니다 정보가 사람들에게 접촉되면 즉시 홍보할 수 있다는 장점이 있습니다
단, 인쇄비와 인건비가 발생하므로 무턱대고 배포할 경우 비용이 증가하고 판매로 이어지기 어려울 위험이 있습니다 비용 효율성을 높이기 위해서는 지역과 인구의 특성을 최대한 사전에 조사한 후 목표를 좁혀가는 것이 좋습니다
매장 내 POP
매장 내 POP는 매장에 들어오는 고객이 제품을 구매하도록 유도하는 효과적인 도구입니다 판매하고 싶은 상품의 특징과 장점, 장점을 일러스트와 캐치프레이즈로 표현하고, 상품 옆에 배치하면 관심을 불러일으키고 구매욕구를 높이는 효과가 있을 것입니다
매장 내 POP는 스포츠 토토 배당률 보기 정보를 표시할 뿐만 아니라 수제 또는 계절적 느낌을 추가하여 매장의 독창성을 만들 수도 있습니다 예를 들어, 서점에 가면 매장 직원이 직접 추천한 책 옆에 POP 디스플레이를 흔히 볼 수 있는데, 이는 그러한 혁신의 좋은 예입니다
DM(다이렉트 메일)
DM(다이렉트 메일)도 전통적인 홍보 도구로 자주 사용됩니다 봉투와 엽서를 고객에게 직접 발송하여 제품, 캠페인, 이벤트 및 기타 정보를 홍보하세요 무작위로 배포되는 전단지와 달리 전단지는 해당인에게 직접 발송되기 때문에 내용을 읽을 확률이 높아집니다
DM을 보내려면 고객 목록을 미리 작성해야 합니다 또한, DM은 많은 기업이나 매장에서 사용하는 방식이기 때문에, 여러 메시지 중에서 골라서 읽히지 않고 결국 휴지통으로 버릴 가능성도 있습니다 최대한 매력적인 디자인과 내용으로 DM을 작성해야 합니다
이메일 매거진
이메일 뉴스레터는 이메일을 이용해 신제품 소개, 캠페인, 이벤트 등 다양한 정보를 고객에게 직접 보내는 방식입니다 전단지나 DM과 달리 제작비, 배송비 등 비용이 절감되는 장점이 있습니다
그러나 이제 소비자는 매일 수많은 이메일 뉴스레터를 받기 때문에 뉴스레터를 개봉하지 않은 채 쓰레기통에 버려지거나 운이 좋게 개봉하더라도 뒤처지게 될 위험이 있습니다 관건은 어떻게 하면 사람들이 수신하는 수많은 이메일 중에서 회사의 이메일 매거진을 선택하여 열어보게 하는가입니다
프리헤더 등을 포함하여 흥미로운 제목줄을 사용하여 오픈률을 높이십시오 또한 캠페인 사이트 등의 페이지 링크를 포함하는 경우 사람들이 링크를 클릭하도록 유도하는 방법을 고안해야 합니다
6 매장 판촉을 위한 필수 도구 [풀타입]
상점에서 사용할 수 있는 또 다른 유형의 판촉 도구는 "풀 유형"입니다 고객이 제품과 서비스에 대한 인지도와 관심도를 높이고, 매장을 방문하고 싶도록 유도합니다 풀형 판촉도구 각각에 대해 설명드리겠습니다
웹사이트
현재 대부분의 회사와 상점은 공식 웹사이트를 구축하고 운영하고 있습니다 많은 소비자는 제품이나 서비스 구매를 결정하기 전에 인터넷에서 정보를 수집합니다 웹사이트는 소비자가 참조하는 중요한 정보 소스이기도 합니다
웹사이트에 원하는 정보를 자유롭게 게시할 수 있지만 중요한 것은 소비자를 어떻게 안내하느냐입니다 이메일 뉴스레터, SNS 게시물에 귀하의 웹사이트에 접속할 수 있는 링크를 포함시키는 등의 조치를 취하고, 귀하의 웹사이트가 정보 검색 결과 페이지 상단에 표시되도록 SEO(검색 엔진 최적화) 조치를 취하십시오
또한 사람들이 가능한 한 오랫동안 귀하와 함께 있을 수 있도록 스포츠 토토 배당률 보기 및 서비스에 대한 리뷰와 같은 유용한 콘텐츠를 게시하는 것이 중요합니다
블로그
공식 웹사이트에 비해 블로그는 낮은 수준의 매체입니다 매장 직원이 작성한 기사는 기사에 좀 더 개인적인 느낌을 주며 독자의 공감을 돕습니다
또한 콘텐츠의 평판이 흥미롭거나 유용하다면 독자 수가 늘어나고 더 많은 사람들이 스토어를 방문하게 됩니다 예를 들어, 청소 회사에 대한 블로그는 '집에서 제거하기 어려운 얼룩을 제거하는 방법'과 같은 해당 분야 전문가의 정보를 제공하여 소비자가 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다
카탈로그
카탈로그는 회사나 매장에서 취급하는 모든 제품과 서비스에 대한 정보가 포함된 종이 매체입니다 참고 자료로 유용할 뿐만 아니라, 다양한 옵션 중에서 마음에 드는 상품을 선택할 수 있어 구매욕을 자극하는 데에도 효과적입니다
매장에 배치하는 것뿐만 아니라 다이렉트 메일로 보내거나 사업소 및 행사에서 자료로 배포하는 등 다양한 활용 방법이 있습니다
개별 제품에 대한 정보 제공뿐만 아니라 제품 라인업, 사례 연구 등 세부적인 정보를 제공하고 디자인과 구조에 세심한 주의를 기울여 카탈로그의 매력을 높이면 구매 가능성이 높아집니다
[요약]
판매 촉진은 고객이 스포츠 토토 배당률 보기과 서비스를 구매할 수 있는 기회를 창출하는 것이며 신규 고객과 단골 고객을 확보하고 매장 판매를 늘리는 데 필수적인 이니셔티브입니다
판매 프로모션에는 방문자 수, 구매율, 고객당 평균 지출의 세 가지 핵심 사항이 있습니다 다양한 종류의 도구가 있지만 매장의 업종, 위치, 고객층 등에 따라 활용하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다
제품에 부착된 라벨도 올바르게 사용하면 효과적인 판매 촉진 도구가 될 수 있습니다 브라더는 다양한 종류의 라벨 프린터를 개발 및 판매하고 있습니다 아래 제품 서비스 페이지를 참고해주세요
Brother의 라벨 프린터를 확인해 보세요
*이 기사의 내용은 2022년 6월 현재 내용입니다
*우리는 이 기사에 제공된 정보가 정확하고 최신인지 확인하기 위해 노력하지만 완전성을 보장하지는 않습니다 당사는 본 사이트의 내용에 관한 오류나 누락에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다
형제판매사업 NAVI 편집부
저는 Brother Sales 및 Business NAVI를 담당하고 있습니다 Business NAVI 에디터로서 트렌드 칼럼, 고객 구현 사례, 협력사, 스포츠 토토 배당률 보기 솔루션 정보 등을 전파하겠습니다