제품을 구입했을 때, 함께 확인하고 싶은 서비스의 안내입니다.

취급점은 구매 조언, 수리 및 사용법 지원을 제공합니다.

덧붙여 구입한 가게 이외에서의 서포트(특히 사용법의 설명)에 대해서는, 유료가 되는 경우도 있기 때문에, 미리 상담되는 취급점에서 확인해 주시도록, 부탁드리겠습니다.

이체 등의 이유로 취급점의 애프터 서비스를 받을 수 없는 경우에는 브라더에서 아래와 같은 서비스를 제공하고 있습니다.

고장기 회수 준비부터 수리품 반송까지 1년(제품에 따라 3년) 무상 보증.

귀하의 제품 상태를 전화로 진단합니다.

수리가 필요하다고 판단되면 사전에 고객의 사정을 물어 택배로 인한 고장기의 회수 준비를 합니다.

회사 도착 후 7일 이내에 고객에게 수리 완료 상품을 반환합니다.