브라더 공작 기계를 구입하거나 구매를 고려하는 고객에게
이 페이지에서는 Brother 공작 기계를 구입한 경우 제품 지원에 대해 안내합니다.
궁금한 점이 있으시면 저희 영업 담당자에게 알려주십시오.
- 당사에 대해서 구입시 별도 제시하는 보증서(이하, 「본 보증서」라고 함)에 근거하여 형제 공작기계(이하 「본제품」이라고 함)가 간이 설명서, 설치 설명서 , 조작 설명서 그 외 당사가 발행하는 설명서 서류 또는 제품 카탈로그(이하, 총칭하여 「본 설명서 등」이라고 합니다) 기재의 사양(이하, 「본 사양」이라고 합니다)에 합치해, 동 사양에 따라 동작하는 것을 보증합니다.
- 당사는 본 스포츠 베트맨이 본 사양의 품질, 신뢰성을 손상시키지 않도록 날마다 맡고 있습니다만, 만일, 본 보증서 기재의 보증 기간내(별도 폐사로부터 본 보증서가 발행되지 않았거나 본 보증서가 발행되고 있음에도 불구하고 고객이 해당 보증서를 제시하지 않는 경우는 고객 판매점에서 본스포츠 베트맨(미사용품)을 구입한 시점보다 1년 이내)에 본스포츠 베트맨이 본사양(본사양이 수정된 경우는 최신의 본사양이 적용된다)에 합치하지 않는 것이 판명되었을 경우, 폐사의 판단 및 책임에 있어서, 본스포츠 베트맨의 수리 또는 그 외 폐사가 필요하다고 인정한 조치(이하, 「본 보증」이라고 합니다)를 실시합니다. 단, 이하의 경우는 그 대상외로 합니다.
<대상 제외사항
- (1) 고객이 본 설명서 등, 본 스포츠 베트맨의 부속서류, 당사 홈페이지, 기타 당사에서 적시 제공되는 문서에서 명시된 사용 방법, 사용 환경(사양·규격 등 포함), 용도, 사용목적에 반하여 본 스포츠 베트맨을 사용, 운반, 이설 또는 보관한 것에 기인하는 경우
- (2) 고객이 사전에 동의하지 않고 본 스포츠 베트맨을 개조, 개변 또는 개량한 것에 기인하는 경우
- (3) 고객이 당사의 사전 승낙 없이 본 스포츠 베트맨을 본 사양에서 금지된 혹은 본 사양에 기재되지 않은 방법 또는 요령 등을 이용하여 다른 기기에 접속하거나 다른 기기와 연동하여 동작 또는 이용할 수 있도록 설정하여 그 외 사용 등한 것에 기인하는 경우
- (4) 고객이 본 설명서 등 본 스포츠 베트맨의 부속서류, 당사 홈페이지, 기타 당사에서 적시 제공되는 문서에 기재된 내용에 따라 본 스포츠 베트맨의 소모품을 교환, 설치, 기타 사용, 청소년 혹은 보수 등 하고 있으면 방지할 수 있었다고 확인할 수 있는 경우
- (5) 고객이 공작 기계에 관한 기본적 지식, 조작의 기량(필요한 훈련의 이수 및 자격 등의 취득을 포함합니다) 또는 조작에 최소한 필요한 건강 상태 등(오감이 정상인 것, 술, 약물을 띠지 않은 것 등을 포함합니다)을 결여한 작업자에게 본 제품을 사용시킨 것에 기
- (6) 고객이 당사 또는 당사 지정 판매점에서 본 스포츠 베트맨(미사용품)을 구입한 시점에 있어서 일반공업계의 과학기술 수준에서는 예견이 불가능하거나 어려운 사건에 기인하는 경우
- (7) 자연재해(천재, 지변, 화재, 홍수, 낙뢰 포함), 이상전압, 전쟁, 내란, 테러리즘, 노동쟁의, 정부방침, 감염증, 공해, 염해, 이물 또는 해충의 침입 기타 불가항력에 기인하는 경우
- (8) 고객이 당사의 사전 승낙 없이 본 스포츠 베트맨의 설치 장소를 변경한 것 또는 해당 설치 장소에 있어서의 환경 요인(오염된 공기 또는 수질, 유독 가스, 전자파, 방사선, 그 외 공해 또는 자연 환경, 혹은 본 스포츠 베트맨에 접속되어 있지 않은 기기 또는 스포츠 베트맨 등을 포함한다)에 기인하는 경우
- (9) 객관적으로 기기의 기능 및 정밀도에 영향이 없다고 인정되는 관능적 현상 등(소리, 진동, 기름의 번짐 등)인 경우
- (10) 경년 변화에 의한 손상, 소모, 마모 또는 열화 등(도장면, 도금면 등의 자연 퇴색, 녹 등을 포함합니다)에 기인하는 경우
- (11) 해당 본 사양과의 불일치가 본 스포츠 베트맨의 기본 동작에 영향을 미치지 않는 경미한 것으로 당사가 판단하는 경우
- (12) 본 설명서 등의 기재에 의거하여 고객 자신이 해당 사양과의 불일치를 해소하기 위해 필요한 조치를 실시 가능하다고 당사가 판단하는 경우
- (13) 해당 본 사양과의 불일치가 특수 대응 부분에 기인하는 경우
- (14) 전 각호 외에 당사의 책임에 기인하지 않는 경우
- ※ 상기<대상외사항>에 가세해 본스포츠 베트맨의 소모품의 손상, 소모, 마모 또는 열화등도 본 보증 대상외로 하고, 교환을 필요로 하는 경우는 별도 유상 대응하겠습니다.
- 본스포츠 베트맨을 사용되는 경우에 적용되는 법령, 가이드라인, 규격, 자격, 정부등의 허가·라이센스, 그 외 규제등에 대해서는, 본스포츠 베트맨 본체의 개발 또는 제조에 관련된 것을 제외하고, 고객의 책임과 비용에 있어서 이것을 준수 또는 취득해 주시고, 또 그 준수 또는 취득을 위해서 필요한 대응·조치
- 당사는 본 스포츠 베트맨이 귀하의 업무 목적 및 이용 목적에 적합하다는 것을 보증하지 않습니다. 본 스포츠 베트맨이 고객의 업무 목적 및 이용 목적에 맞는지 여부는 죄송합니다만, 고객님께서 검증, 확인해 주시기를 부탁드립니다.
- 당사는 본 보증 또는 적용되는 강행법규에 근거한 경우를 제외하고 본 제품의 미비 또는 본 사양과의 불일치로 인해 발생한 통상 및 직접적인 손해 이외의 어떠한 손해(다른 기기 또는 장치 등에의 손상 또는 결함 등의 발생, 특별 손해, 휴업 손해, 일실 이익, 징벌적 손해 그 외 유사한 손해를 포함합니다)에 대해서도 배상, 수복, 그 외 회복 등하는 법적 의무를 지지 않습니다. 당사가 고객에게 어떠한 배상 의무를 지는 경우라도, 배상 총액은 본 제품(부속되는 옵션품, 소프트웨어, 유상 교환 부품을 포함합니다)의 매매 대가를 넘지 않는 것으로 하고, 어떠한 경우에서도 고객의 고의 또는 과실에 의해 생긴 손해에의 배상은 하지 않습니다. 본 제품에 포함된 소프트웨어를 이용하여 고객이 작성한 프로그램을 이용하여 발생한 결과에 대해서도 당사는 어떠한 책임도 지지 않으므로 양해 바랍니다. 당사가 이러한 손해, 결과의 가능성에 대해 사전에 파악하고 있거나 파악할 수 있었을 경우에도 마찬가지입니다.
- 본스포츠 베트맨이 본 사양, 적용제법령, 그 외의 이유에 의해 사용하실 수 없는 케이스에 대해서는, 폐사로서 가능한 한 명시하도록 노력하고 있습니다만, 이러한 사항은 지극히 다방면에 걸치기 때문에, 본 설명서등으로 모든 것을 망라하는 것은 곤란합니다. 사전에 당사의 승낙을 얻은 경우를 제외하고, 본 설명서 등에 기재되지 않은 용도 및 사용 방법에 의한 사용은 금지로 간주하므로, 죄송합니다만, 그러한 용도 또는 사용 방법에 의한 사용은 삼가해 주십시오.
- 본제품의 대상인 SPEEDIO 본체(이하, 「본 공작 기계」라고 한다)가 당사 로딩 시스템(로더 본체, 가대, 측면 도어, 핸드용 밸브, 배관·배선 등의 부속품 세트를 포함하고, 이하, 총칭하여 「본 시스템」이라고 합니다)의 대상 기종에 포함되어, 또한 고객 및 당사가 본 시스템을 사용하는 것에 별도 합의한 경우, 당사는, 본 공작 기계와 본 시스템을 접속한 상태로 출하합니다. 본 보증의 대상으로서 기재되어 있는 경우, 모두 본 제품에 포함되어, 본 보증의 대상이 됩니다만, 본 설명서등에 대해서는 각각 별도 발행되므로, 양해 바랍니다. 또한, 본 시스템에 기인하여 본 공작 기계에 본 사양과의 불일치가 생겼을 경우의 취급 상세한 것은 본 공작 기계의 본 설명서 등에, 본 공작 기계에 기인하여 본 시스템에 본 사양과의 불일치가 생겼을 경우의 취급 상세는 본 시스템의 본 설명서 등에 기재됩니다.
- 본 제품과 함께 제공되는 소프트웨어에 대해서는 원칙적으로 본 보증의 대상에 포함되지만, 해당 소프트웨어에 대해 당사와 고객 간에 별도로 합의한 계약 조건이 존재하는 경우에는 해당 계약 조건의 기재가 우선하는 것으로 합니다.
- 당사에게 통지 여부에 관계없이 기본 기술의 수정, 유지보수, 향상을 목적으로 하여, 자신의 재량으로 본 제품(소프트웨어 포함)에 대한 기능의 추가 또는 삭제를 하거나, 또는 본 제품의 수정, 강화, 업데이트, 업그레이드 등(이하, 총칭하여 「업데이트」라고 합니다.)를 합니다. 단, 당사는 반드시 업데이트나 소프트웨어 등의 다음 버전을 고객에게 제공할 의무를 지지 않습니다.
- 본 보증은 당사의 보증 조건에 대해 설명합니다. 본제품을 고객에게 판매하는 판매점등이 독자적인 보증 대응을 약하고 있는 경우, 해당 추가 보증 대응은 해당 판매점등의 책임과 부담에 근거하는 것이므로, 취급에 대해서는 해당 판매점등에 문의해 주세요.
- 본 스포츠 베트맨의 사양 변경 또는 본 스포츠 베트맨의 설명 내용의 갱신 혹은 오기 정정 그 외 상당한 이유가 있다고 인정되는 경우에는, 당사 웹사이트에의 게재에 의한 공표 그 외 상당한 방법으로 주지하는 것으로, 본 페이지, 본 보증서 또는 본 설명서 등의 내용을 변경하는 일이 있습니다. 단, 당해 변경의 내용은, 공표·주지 등의 때에 정하는 적용 개시일로부터 적용되는 것으로 하고, 해당 적용 개시일 경과 후에도 본 스포츠 베트맨을 계속 이용한 경우는, 고객은 변경 후의 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 또한 해당 변경에 따라 본 페이지, 본 보증서 또는 본 설명서 등과 본 스포츠 베트맨 사이에 다소 내용의 차이가 발생할 가능성이 있으므로 미리 양해 바랍니다.
[이하, 일본 국내 정향 제품에 적용됩니다]
- 본 보증은, 토·일요일·공휴일 및 당사의 휴일을 제외한 당사의 통상 작업 시간내(9:00~17:00)의 실시를 전제로 하고 있어, 부득이하게 해당 시간외에 작업하는 경우(홋카이도, 오키나와 기타 낙도에서의 작업을 필요로 하는 경우를 포함합니다)에는 여행비
- 고객이 당사 또는 당사 지정의 판매점 이외의 제3자로부터 본스포츠 베트맨(중고품)을 구입한 경우, 즉시 이용자 등록의 변경 수속(소정의 변경 등록료의 지불을 포함합니다)을 끝내 주세요. 이용자 등록의 변경 수속이 끝난 경우, 별도 정하는 조건에 근거한 유상 서포트를 받을 수 있습니다. 단, 이하의 어느 하나에 해당하는 경우는 해당 유상 서포트의 대상외가 되는 경우가 있으므로 양해 바랍니다.
- (1)
- 본스포츠 베트맨(중고품) 거래전에 해당 제3자(과거에 소유자가 복수 존재하는 경우는 어느 하나의 소유자, 이하 「본 제3자 등」이라고 합니다)가 상기 <대상외사항의 어느 하나에 해당한 것에 기인하는 경우
- (2)
- 본 제3자 등이 본 사양과 별도로 지정한 사양에 기인하는 경우
- (3)
- 이용자 변경에 따른 외부 환경 변화 기 혹은 수질, 유독 가스, 전자파, 방사선 그 외 공해 혹은 자연 환경, 혹은 본 스포츠 베트맨에 접속되어 있지 않은 기기 또는 스포츠 베트맨 등), 또는 이설원과의 해당 환경 요인의 차이 등을 포함합니다)에 기인하는 경우
- (4)
- 해당 거래와 관련하여 고객과 제3자 등 사이에 문제가 발생했기 때문
- 고객 또는 제3자가 본 제품을 일본국외로 수출 또는 일본국외에서 사용하는 것은 전제로 하지 않습니다. 만일 일본 국외로 수출 또는 일본 국외에서 사용하는 경우(고객이 제3자에게 사용을 허가한 경우를 포함합니다), 폐사의 사전의 서면에 의한 승낙을 얻는 것과 동시에, 고객의 부담과 책임에 있어서 수출입 관리 법령등의 법 규제를 준수 또는 준수하도록 해 주세요. 덧붙여 당해 당사의 사전의 서면에 의한 승낙을 얻고, 또한 수출입 관리 법령 등을 준수하고 있는 경우 그 외 어떠한 사정에 의한 것이어도, 일체의 본 보증의 대상외가 되기 때문에 양해 바랍니다.
- 본 보증과 관련하여 참조용으로 다른 언어 번역판이 작성될 수 있습니다. 일본어판과 해당 타언어 번역판의 해석에 어긋나는 경우 일본어판이 우선하는 것으로 합니다.
- 본 보증은 일본법에 따라 해석되어야 합니다.
[이하, 일본 국외 마무리 제품에 적용됩니다]
- 고객 또는 제3자가 본 스포츠 베트맨을 사용하는 경우(고객이 제3자에게 사용을 허가한 경우, 제3국에 재수출하는 경우를 포함합니다), 고객의 부담과 책임에 있어서 수출입 관리 법령 등을 준수 또는 준수하도록 해 주세요. 수출입 관리법령 등의 준수가 이루어지지 않은 경우, 본 보증의 대상외가 되기 때문에 양해 바랍니다.
- 이 스포츠 베트맨은 일반적인 산업용 응용 분야에서 범용 스포츠 베트맨을 제조하기 위한 용도로 설계 및 제조된 스포츠 베트맨입니다. 따라서, 원자력 관련 용도, 군사 관련 용도(군사 시설에서 사용되는 민생품의 제조 등을 제외한다)로 대표되는, 매우 고도의 안전성이 요구되어 만일 해당 안전성이 확보되지 않는 경우, 직접 생명·신체에 대해 위험성을 수반하는 용도, 또는 사회질서 전체의 평화의 유지와 발전을 위협하는 중대한 위험성을 수반하는 용도(이하 「본 용도」라고 한다)에 본스포츠 베트맨을 이용하는 것은 물론, 본스포츠 베트맨을 사용하여 본 용도의 스포츠 베트맨(부품 등을 포함한다)의 제조를 하는 것은 기획되고 있지 않습니다. 본 용도에 본 스포츠 베트맨을 사용한 경우, 또는 본 용도의 스포츠 베트맨을 제조하기 위해 본 스포츠 베트맨을 사용한 경우, 본 보증의 대상외가 되며, 당해 본 스포츠 베트맨의 사용에 기인하여 고객 또는 제3자(사회질서 전체를 포함합니다)에 발생한 모든 손해에 대해 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 본 보증과 관련하여 참조용으로 다른 언어 번역 버전이 작성될 수 있습니다. 영어판과 해당 타언어 번역판의 해석에 귀신이 생겼을 경우, 영어판이 우선하는 것으로 합니다. 단, 중화인민공화국(홍콩, 마카오 및 대만을 제외한) 마무리 스포츠 베트맨에 대해서는 중국어판이 우선하는 것으로 합니다.
- 본 보증 또는 그 일부가 적용되는 법률과 일관성이 없는 경우, 본 보증 또는 해당 부분은 적용되는 법률과 일치하도록 수정된 것으로 간주됩니다. 법령상 허용되는 경우를 제외하고, 본 보증은 본 스포츠 베트맨의 판매에 적용되는 법령상 필수 소비자의 권리를 제외, 제한 또는 수정하는 것이 아니라 해당 소비자의 권리에 추가되는 것입니다.
- 고객이 소정의 판매점 등으로부터 본 스포츠 베트맨을 구입한 국가(이하, 「구매국」이라고 함)에서 설립되어 운영되고 있는 법인인 경우, 본 보증은 구입국의 법 율에 준거해, 해석되는 것으로 하고, 해당 구입국에서 설립되어 운영되고 있는 법인이 아닌 경우, 영국법 및 웨일즈법(영국법)에 준거해, 해석되는 것으로 합니다. 덧붙여 본 보증에는 국제 물품 매매 계약에 관한 국제 연합 조약은 적용되지 않으므로, 주의해 주세요.
마지막 업데이트: 2020년 12월 15일