지원 정보
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문제 해결, 유지보수, 운영, 프로그래밍 관련 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지입니다.
수리, 유지보수, 기술 관련 상담 등 이메일 또는 전화로 접수합니다.
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고객에게 안심하고 사용하기 위한 유지보수 계약 서비스를 소개합니다.
평일 24시간 시스템 전화 지원 서비스인 SPEEDIO 24 Connect를 소개합니다.
원격 지원 키트를 설치하여 네트워크를 통해 원격 서비스를 제공합니다.
자발적인 점검에 어려움이 있는 고객을 대신하여 당사 서비스 담당자가 점검을 실시합니다.
공작 기계 구입 검토 및 기타 일반 문의에 관한 상담을 받고 있습니다.
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가공부터 자동화에 이르기까지 SPEEDIO를 사용하는 일련의 시스템 솔루션을 제공할 수 있는 SPEEDIO 솔루션 파트너를 소개합니다.
공작 기계 및 머시닝 센터에 대한 추가 자료를 다운로드할 수 있습니다.
제품 구입 검토 및 기타 전반적인 문의에 관한 상담을 메일 또는 전화로 접수하고 있습니다.
공작 기계 구입 검토 및 기타 일반 문의에 관한 상담을 접수하고 있습니다.
지원 공지
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2026-02-03
트레이닝 스쿨 신코스 추가 및 가격 개정의 안내 202602[PDF/498KB]
- 2025-12-23 'SPEEDIO 사용자를 위한 FAQ' 페이지를 리뉴얼했습니다.
- 2024-11-05 '원격 지원' 페이지를 공개했습니다.
- 2024-11-05 'SPEEDIO 24 Connect' 무료 평가판 캠페인 및 조기 계약 캠페인을 시작했습니다.
- 2024-08-07 '오마카세 점검 지원' 페이지를 공개했습니다.
- 2024-04-22 'SPEEDIO 24 Connect' 페이지를 공개했습니다.
- 2024-03-21 「자주 있는 질문(조작・프로그래밍 관계 FAQ)」을 갱신했습니다.
- 2024-01-05 【갱신 스포츠 베트맨】재해 구조법 적용 지역에 대한 특별 수리 서비스의 안내
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2022-12-19
연말 연시 휴업 기간의 알림, 기계의 장기간 휴지에 대비해 [PDF/790KB]
- 2023-03-14 「자주 있는 질문(조작・프로그래밍 관계 FAQ)」을 갱신했습니다.
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2022-02-22
범용기 제품용 콜 센터 개설에 대해서[PDF/430KB]
- 2020-12-15 형제 공작 기계를 구입하거나 구입하려는 고객에게 (보증 조건 설명)
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2020-08-11
폭우나 태풍에 의한 수해의 사전 대책[PDF/680KB]
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2020-05-22
기계의 장기간 휴지 전의 배터리 교환에 대해[PDF/581KB]
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브라더 공작 기계 제품의 소독 방법에 대해서[PDF/352KB]