스포츠 토토 결과 판매 주식회사
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제조업체 직속 수리 부서로서
모든 스포츠 토토 결과에 책임이 있습니다.

애프터 지원

토미타 카즈히라

서플라이 체인 본부 CS 추진부 통괄 수리 G 도쿄 SC/2022년 입사
Q.학생 시절에 배우고 있던 일 · 취업 활동의 축을 알려주세요.

이계에 대한 광범위한 지식을 활용하고
스포츠 토토 결과과 고객을 브리지하고 싶습니다.

기계 공학과의 지능 기계 코스에서 역학에서 프로그래밍까지 폭넓게 배웠습니다. 일 선택의 키워드는 「기술 영업직」이었습니다. 고등학교 시절의 동료가 하나를 철저히 탐구하는 타입이었던 것에 대해, 나는 씹어 전하는 것이 자랑스러운 타입. 대학에서의 폭넓은 배움을 살려 연구개발자가 심혈주로 만들어낸 스포츠 토토 결과을 깊이 이해하고 고객에게 연결한다. 그런 교량 역으로서, 자랑이 가질 수 있는 스포츠 토토 결과에 관련된 일을 찾았습니다.

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Q.형님 판매에 입사한 이유는?

자신을 등신대에 받아들여준다.
인터뷰에서 느낀 선명한 인상.

코로나 옥 중, 자동차나 화학, 사무용품등의 메이커에 응모해, 대학 OB도 많이 근무하는 대기업 자동차 관련 메이커의 조달직으로 결정하고 있었습니다. 그런데 그 직전에 형제판매로 인사담당자나 부장과 처음으로 대면 면접이 있어 대화가 튀어서 등신대의 자신을 보고 있다고 느꼈습니다. 다시 숙고하고 형님 판매에 입사를 결정했습니다. 태어나 자란 나고야에서 사명이나 상품에 친숙함이 있어, 자랑을 가지고 마주보는 것과, 희망 직종에 의해 가까운 납득감도 있었습니다.

Q.현재 작업 내용은?

제조업체 직속 지원 부대로서
교육 및 출장 수리 담당.

형제 스포츠 토토 결과을 수리하는 것은 우리 현장 엔지니어와 전국 서비스 파트너입니다. 우리는 서비스 파트너를 백업하는 형태로 교육 및 출장 수리를 담당합니다. 기술 서포트가 정리하는 강습회의 장소에서 강사를 하는 것 외에 추가의 기술을 가르칠 필요가 있으면 공부회를 개최. 서비스 파트너의 손에 쥔 수 없는 고장 등의 경우에는, 우리가 향합니다. 또한 품질에 관한 문제점을 수집하는 역할도 담당하고 있습니다.

스포츠 토토 결과 사진
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Q.작업에서 느끼는 보람은?

고객과 서비스 파트너로부터 '도움을 받은' 소리와
일상 성장감.

''살아났다''는 소리를 내면 보람을 느낍니다. 수리 대응을 한 고객은 물론, 서비스 파트너에의 강습회 후의 앙케이트에서 호반응이 돌아왔을 때도, 힘을 넣어 전한 것을 인정받아 보람이 있네요. 이 일에서는 자신에게 지식과 경험이 축적된 성장감도 맛볼 수 있습니다. 잇달아 나오는 신스포츠 토토 결과을, 사람에게 가르칠 수 있는 레벨까지 이해하기에는 고생도 있습니다만, 복잡한 스포츠 토토 결과의 출장 수리는 공부의 기회이기도하다고 파악해, 긍정적으로 임하고 있습니다.

Q.CREATE WITH VITALITY 에피소드는?

아직 전례가 적은 고장 대응에
형님의 대표로 임했습니다.

T셔츠 인쇄에 사용되는 가멘트 프린터의 인쇄 불량 수리를 맡아 먼 곳의 고객 기업의 공장으로 향해 이틀간 수리를 실시했습니다. 대형 제품을 상대로 원인 개소를 찾는 것은 어렵다. 크고 무거운 부품을 다수 교환하는 데는 시간이 걸렸습니다만, 아직 회사로서 수리 실적이 많지 않았던 고장이었던 일도 있어, 책임감과 생각을 가지고 임했습니다. 쾌적하게 이해해 주신 고객의 부드러움에도 접했습니다.

스포츠 토토 결과 사진
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Q.사내 분위기와 활약하는 인재는?

상대의 납득감을 생각했다
커뮤니케이션을 할 수 있는 사람.

직장은 총 5명으로, 매니저 이외의 4명은 입사 1~3년째. 전원, 현장에서의 고생을 알고 있으므로, 동료 의식이 강하게 서로를 신경 쓰는 편안한 분위기입니다. 「뭔가 있으면 연락해 주세요」라고 말해, 전화로 상담할 수 있는 환경은, 나 자신도 고맙네요. 활약하고 있는 사람은, 수리 후에 고객에게 제대로 원인을 설명하는 등, 상대의 납득감을 생각한 커뮤니케이션을 할 수 있는 사람. 그런 자세가, 사원끼리의 지지하는 관계에도 연결되어 있습니다.

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Q.형제 판매의 매력이라고 느끼는 곳은?

커뮤니케이션 능력을 발휘하고 싶습니다
이계가 중요한 존재가 될 수 있다.

CS 추진부에서는 많은 이계 출신자가 활약하고 있어, 그 이유는, 「이계의 지식을 살려 스포츠 토토 결과을 이해해, 사람과의 커뮤니케이션을 소중히 한 일을 할 수 있다」에 납득해 입사해, 회사로서도 인정해 주기 때문이라고 생각합니다. 팔리는 구조 만들기를 담당하는 영업에 대해 최종 사용자가 형제 스포츠 토토 결과을 어떤 장면에서 어떻게 사용하고 있는지를 고객의 회에 들어가 알 수있는 것은 우리. 연구 개발과 같은 왕도는 아니지만, 이계 출신자가 이러한 경력을 쌓을 수 있는 것이 매력입니다.

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Q.앞으로 도전하고 싶은 일과 목표는?

다른 부서도 경험하여 시야를 넓히고
이제 스포츠 토토 결과의 기술 측면에
관계하고 싶습니다.

작업 로테이션도 이용해, 한번은 현재의 부서로부터 밖으로 나가, 영업이나 마케팅 등, 팔기 위한 구조 만들기를 경험해 보고 싶습니다. 그리고 여러 사람과의 커넥션을 구축하고, 사내의 상황을 넓은 시야에서 이해하고 싶네요. 최종적으로는 다시 제품이나 기술에 관여하여 다른 부서의 경험을 살려 가고 ​​싶습니다. 실제로 매니저를 비롯한 주위 사람들도 다른 부서에서의 경험자이며, 솔직히 이 회사라면 어떤 직종이라도 즐길 수 있다고 생각합니다.

OTHER INTERVIEW
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라인 컨슈머 영업

형제 스포츠 토토 결과이 판매되는 방식을
가전 판매점에 제안한다.

마츠오카 타이오키
영업 본부 소비자 영업 도쿄 영업 1G
2021년 입사
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라인 비즈니스 솔루션 운영

법인 사용자의 과제를
파트너 기업과 공동으로 해결합니다.

데라사키 하루카
영업 본부 비즈니스 솔루션 영업부 중부 영업 2G
2019년 입사
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라인 홈 패션 영업

사람의 삶을 장식하는 재봉틀 시장을
고객과 함께 파헤친다.

카노 쿠보오
홈 패션 사업부 영업 에듀케이션 G
2013년 입사
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라인 주문 상품 비즈니스 영업

귀하의 비즈니스 도전
형제 스포츠 토토 결과으로 이루어집니다.

이토우가와 아리키
주문 상품 비즈니스 영업부 중부 서일본 영업 G
2016년 입사
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라인 애프터 지원

제조업체 직속 수리 부서로서
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도미타 카즈히라
공급 체인 본부 CS 추진부 통괄 수리 G 도쿄 SC
2022년 입사
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라인 애프터 지원

수리부대의 기술력과
형제 제품의 품질 향상을 지원합니다.

후카야 히로키
공급 체인 본부 CS 추진부 기술 지원 G
2020년 입사
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라인 애프터 지원

콜센터 직원을 통해
이전 고객에게 응답합니다.

이소와키 長太朗
공급망 본부 CS 추진부 콜센터
2015년 입사
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라인 DX

데이터로 '고객 해상도'를 높이고
영업 활동을 지원합니다.

소네 유키
마케팅·DX 추진부 영업 데이터 G
2013년 입사
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라인 마케팅

고객의 목소리를 직접 듣는 입장에서
신상품을 기획합니다.

하야시다 마사키
상품 기획부 상품 기획 1G 잉크 T
2012년 입사
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라인 마케팅

효과적인 디지털 광고로
형님의 인지도를 높입니다.

니시오카 유키
마케팅·DX 추진부 커뮤니케이션 기획·홍보 G
2017년 입사