와이즈 스포츠 토토 판매 주식회사
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고객의 목소리를 직접 듣는 입장에서
신상품을 기획합니다.

마케팅

하야시다 마사키

상품 기획부 상품 기획 1G 잉크 T/2012년 입사
Q.학생 시절에 배우고 있던 일과 취업 활동의 축을 알려주세요.

사물을 다루는 재미를 알고
제조업체 취업을 지망합니다.

경제학부에서 미세경제나 거시경제 등 폭넓게 배우고 졸업논문에서는 상품 가격결정 요인 분석에 임했습니다. 가전이나 휴대전화 판매의 아르바이트를 하고, 물건을 파는 즐거움을 맛본 경험으로부터, 취업 활동시에는 유형의 물건을 취급하는 일을 지망. 그 중에서도 자사의 기술을 살려 사업이나 와이즈 스포츠 토토의 폭을 넓히고 있는 기업에게는 경영의 안정성을 느끼고 끌렸습니다. 후보가 된 것은 주택이나 식품, 철강 등의 메이커였습니다.

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Q.형님 판매에 입사한 이유는?

기존 기술의 발전으로 상품군을 넓히는 것
안심감 있는 사업 형태.

브라더 판매의 취급 상품을 만드는 브라더 공업은, 재봉틀의 기술을 발전시켜 프린터 등으로 사업을 넓히고 있는, 확실히 희망한 형태의 메이커로, 앞으로도 맥박하게 계속해 가는 안심감이 있었습니다. 또한 당시 본 TV CM에서 받은 뾰족한 느낌도 좋은 인상이었습니다. 그리고는 당사의 많은 사원이 말하는 것처럼, 「사람」의 매력도 큰 결정수였네요. 4사로부터 내정을 받는 가운데, 인사가 언제나 친분이 되어 상담을 타 주셔, 자신의 일과 같이 생각해 주는 자세에 강하게 끌렸습니다.

Q.현재 작업 내용은?

고객의 목소리를 형제 산업에.
더 가치 있는 상품을 고객에게.

A4 잉크젯 프린터 12 제품을 담당하고, 리뉴얼과 신상품 개발에 수반하는 기획 업무를 담당하고 있습니다. 형제 판매는 고객과 직접 접하는 입장에 있기 때문에 영업과 동행하고 허락을 얻은 후의 기기 사용 상황 분석, 조사 회사에 의한 조사 등의 방법으로 모은 "이 기능은 후계기에도 탑재해야한다"등의 정보를 형제 공업 개발자에게 제공하여 기획을 굳혀 갑니다. 카탈로그나 POP등의 판촉물에서의 PR방법도 고안해, 제작회사와 함께 완성시킬 때까지를 담당합니다.

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Q.작업에서 느끼는 보람은?

사내의 모든 직종과 관련,
높은 가치를 세상에 제공할 수 있습니다.

사내의 거의 전부서나 직종의 사람과 제휴해 과제 해결할 수 있는 것은, 고생도 있는 만큼, 보람도 크네요. 예를 들어 영업에 대해서는, 영업처인 양판점이 더 형제 제품을 판매하고 싶어지도록, 타사와의 차별화 포인트를 조언합니다. DX 부서는 우리가 모은 고객 정보를 분석하고, 사용자의 목소리와 개선책을 정밀도가 높은 데이터로써 Brother 산업에 피드백하고 있습니다. 물론, 담당 제품이 시장에서 고객으로부터 높은 평가를 얻을 수 있는 것도 보람이 있습니다.

Q.CREATE WITH VITALITY 에피소드는?

사용자의 불만을 해소함
지금까지 없는 서비스 실현.

"프린터 잉크를 필요한 만큼 충전할 수 있습니다."라는 기존 프레임을 넘어선 새로운 서비스의 기획 및 개발에 종사했습니다. 스마트 폰이나 PC로부터 「10장」이라고 송신하면, 과금되어 무료우송으로 발송. 고가의 대용량 카트리지를 매번 사는 것에 대한, 사용자의 불만을 해소하는 서비스입니다. 타사에게도 전례가 없고, 정말로 타겟이 있는지 견해에 고생하면서, 브라더 공업과 매주 몇 시간이나 논의해, 3년 걸음으로 시장에 전개했습니다. 인지도 업은 앞으로입니다만, 앞으로가 기대됩니다.

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Q.사내 분위기와 활약하는 인재는?

프랭크 풍토 안에서
목적을 바라보고 흔들리지 않고 진행하는 사람이 활약.

임원과 부장 수업 모두 프랭크에게 이야기할 수 있는 통풍이 잘 되어 상담이나 확인도 쉬운 환경입니다. 나의 부서는 시끄럽게 활기차고, 특히 팀 미팅은 심각한 토론 사이에, 모두가 재미있는 것을 말하는 기회를 노리고 있어, 「언제나 즐거울 것 같네요」라고 타 부서로부터 말해집니다. 활약하고 있는 사람은, 그 자리만의 대응이 아니라, 앞을 전망한 뒤에 「이 때문에 이렇게 한다」라고 하는 흔들리지 않는 축을 가지고 행동하는 사람. 이것은 모든 부서에서 동일합니다.

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Q.형제 판매의 매력이라고 느끼는 곳은?

소수 정예로 맡겨지는 범위가 넓고
작업 방법 선택도 풍부합니다.

입사 후 3년간 총 3명이 광대한 홋카이도 전역을 담당했으며, 현 부서에서 광고 기획 제작을 담당했을 때는 웹 광고에서 CM까지 널리 다루었습니다. 상담하면 친신에 응할 수 있는 환경 속에서 젊음부터 폭넓게 맡기는 것이 매력입니다. 유연한 일도 매력의 하나. 아이가 컨디션을 무너뜨렸을 때는, 재택 근무나 플렉스 타임을 활용해, 옆에서 지켜볼 수 있습니다. 휴일도 적극적으로 취득하려고 하는 풍토가 있어, 연휴도 취하기 쉬운 도움의 구조가 구축되고 있습니다.

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Q.앞으로 도전하고 싶은 일과 목표는?

그룹 총괄에 다른 부서에서
과제 해결.
새로운 도전을 계속하고 싶습니다.

지금까지 한 담당자로 입력해 온 내용을 관리자로 주위로 출력하여 그룹을 더 잘 해 나가는 것이 다음 목표입니다. 새로운 업무에도 점점 도전하고 싶네요. 지금의 일에서 타부서와 관련되는 가운데, 「자신이 그 부서의 소속이 되면, 이 과제의 개선을 도모할 수 있을지도 모른다」라고 생각하는 일도 많이 있습니다. 여러 부서를 경험하면서 경력을 쌓아 회사 전체를 바라볼 수 있는 시야를 기르고 싶다고 생각합니다.

OTHER INTERVIEW
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라인 컨슈머 영업

형제 와이즈 스포츠 토토이 판매되는 방식을
가전 양판점에 제안한다.

마츠오카 타이오키
영업 본부 소비자 영업 도쿄 영업 1G
2021년 입사
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라인 비즈니스 솔루션 운영

법인 사용자의 과제를
파트너 기업과 공동으로 해결합니다.

데라자키 하루카
영업 본부 비즈니스 솔루션 영업부 중부 영업 2G
2019년 입사
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라인 홈 패션 영업

사람의 삶을 물들이는 재봉틀 시장을,
고객과 함께 파고드십시오.

카노 쿠보오
홈 패션 사업부 영업 에듀케이션 G
2013년 입사
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라인 주문 상품 비즈니스 영업

귀하의 비즈니스 도전
형제 와이즈 스포츠 토토으로 이루어집니다.

이토우가와 아리키
주문 상품 비즈니스 영업부 중부 서일본 영업 G
2016년 입사
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라인 애프터 지원

제조업체 직속 수리 부서로서
모든 와이즈 스포츠 토토에 책임이 있습니다.

도미타 카즈히라
공급 체인 본부 CS 추진부 총괄 수리 G 도쿄 SC
2022년 입사
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라인 애프터 지원

수리부대의 기술력과
형제 제품의 품질 향상을 지원합니다.

후카야 히로키
공급 체인 본부 CS 추진부 기술 지원 G
2020년 입사
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라인 애프터 지원

콜센터 직원을 통해
이전 고객에게 응답합니다.

이소와키 長太朗
공급망 본부 CS 추진부 콜센터
2015년 입사
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라인 DX

데이터로 '고객 해상도'를 높이고
영업 활동을 지원합니다.

소네 유키
마케팅·DX 추진부 영업 데이터 G
2013년 입사
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라인 마케팅

고객의 목소리를 직접 듣는 입장에서
신상품을 기획합니다.

하야시다 마사키
상품 기획부 상품 기획 1G 잉크 T
2012년 입사
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라인 마케팅

효과적인 디지털 광고로
형님의 인지도를 높입니다.

니시오카 유키
마케팅·DX 추진부 커뮤니케이션 기획·홍보 G
2017년 입사