유니클로는 남녀노소를 불문하고 많은 사람들에게 사랑받는 의류 브랜드입니다 일부 매장에서는 상품을 자유롭게 맞춤 제작할 수 있는 '마이 유니클로'라는 서비스를 제공하고 있습니다 이번에는 유니클로 긴자점을 방문해 My UNIQLO의 오리지널 자수 서비스에 대해 이야기를 나눴습니다

――나의 유니클로내가 무엇을 할 수 있는지 말해주세요

현재 우리는 주로 세 가지 서비스를 제공하고 있습니다 스마트폰에서 만든 디자인을 티셔츠, 가방 등에 프린트할 수 있습니다"UTme!", ``스캔 컷 서비스''는 손으로 그린 그림을 스캔하여 생성된 전사지를 사용하여 인쇄하고, 좋아하는 스포츠 토토 사이트 추천를 추가할 수 있습니다"오리지널 스포츠 토토 사이트 추천 서비스"(위에서 첫 번째 사진)입니다 콜라보레이션 제품이나 이너웨어 등 얇은 소재로 제작된 아이템은 자수가 어렵지만, 기본적으로 다른 유니클로 제품은 자수가 가능합니다(위에서 두 번째 사진)
*스포츠 토토 사이트 추천의 디자인과 스포츠 토토 사이트 추천의 위치에 따라 아름다운 마무리가 불가능할 수 있으므로 주문을 거부할 수도 있습니다

UTme!, 스캔 컷, 스포츠 토토 사이트 추천는 물론 수선을 포함한 커스터마이징 서비스 풀 라인업은 긴자 매장에서만 이용 가능하지만(위에서 세 번째 사진), 스포츠 토토 사이트 추천 서비스 자체는 전국 10개 매장에서 이용 가능합니다

--스포츠 토토 사이트 추천 및 인쇄 서비스를 이용하는 다른 방법이 있습니까?

마이 유니클로는 기업, 매장, 행사, 동아리 등을 위한 팀복 제작에 자주 사용되며, 고객이 포함하고 싶은 목적과 디자인에 따라 가장 적합한 서비스를 안내하려고 노력합니다 자수는 프린트에 비해 색이 바래거나 벗겨질 확률이 적어 매일 세탁하는 교복에 적합합니다(위에서 4번째 사진) 고급스러운 느낌도 있어서 세련된 디자인을 원할 때 활용하기 좋습니다

반면에 일회성 이벤트의 경우 제작이 더 쉽기 때문에 인쇄 서비스가 더 적합하다고 생각합니다 UTme!를 사용하면 다양한 스탬프 중에서 가장 좋아하는 스탬프를 선택하거나 스마트폰에서 사진을 인쇄할 수 있으므로 즉시 독창적인 아이템을 만들 수 있습니다 또한, 스캔컷 서비스를 이용하시면 아이가 직접 그린 그림도 제품에 담을 수 있어 기념품이나 기념품을 만들고 싶을 때 추천드립니다

――이 서비스는 언제부터 시작됐나요?

2013년 9월 긴자점, 빅클로 신주쿠 동쪽 출구점, 이케부쿠로 도부점의 3개 매장으로 시작했습니다 '나만의 유니클로를 제안한다''는 컨셉을 바탕으로 모든 고객의 요구에 부응하는 것을 목표로 현재 제공하고 있는 자수, 스캔 커팅 서비스 외에 제품에 부품을 부착하는 가공 서비스도 제공하고 있습니다 레이스 테이프, 라인스톤, 스터드, 버튼, 패치 등 다양한 부품을 제공하고 있으며, 처음 시작할 때 많은 고객님들이 관심을 갖고 주문 후 몇 달을 기다리기도 했습니다

--스포츠 토토 사이트 추천 서비스를 시작하면서 어려운 점은 없었나요?

AIRism, Ultra Light Down, Block Tech 등 Uniqlo 제품에 사용되는 다양한 소재로 스포츠 토토 사이트 추천를 시도했습니다 티셔츠의 종류가 너무 많아서 가장 어려웠던 점은 소재와 스포츠 토토 사이트 추천 디자인에 따라 가공방법을 바꿔야 한다는 점이었습니다 물론 많은 실패도 겪었지만, 많은 고객님들의 요구에 부응하기 위해 계속해서 도전해 왔습니다

예를 들어, 신축성 있는 원단에 스포츠 토토 사이트 추천를 할 때 하이셀론이라는 수용성 필름을 사용하기도 하고, 접착제 부착 방식과 스포츠 토토 사이트 추천 후프의 강도를 조절하고, 재봉 속도와 스포츠 토토 사이트 추천 패턴을 편집하기도 합니다 또한 기성복에 작업을 하기 때문에 체력적으로 어려운 자세로 스포츠 토토 사이트 추천를 하거나 소매나 청바지 등 관 모양의 아이템에 스포츠 토토 사이트 추천를 할 경우에는 시간이 걸립니다(위에서 5번째 사진) 하지만 완성된 작품을 보고 싶어하는 고객들이 만족할 수 있는 스포츠 토토 사이트 추천를 제공하고 싶어서 저희 팀은 매일 시행착오를 거듭하고 있습니다

--우리는 엄청난 양의 제품을 취급하기 때문에 이것은 어려운 작업입니다 독창적인 스포츠 토토 사이트 추천 디자인이 몇 개나 있나요?

My Uniqlo를 지원하는 모든 매장에는 약 160가지 디자인이 있습니다 긴자점은 다른 매장에 비해 고객층이 오래되어 어른도 즐길 수 있는 한정 디자인이 40개 정도 있고, 200개 이상의 디자인 중에서 마음에 드는 것을 고를 수 있습니다(위에서 6번째 사진) 특히, 아티스트가 디자인한 콜라보레이션 자수는 색상이 아름다워 성인 고객들로부터 많은 주문을 받고 있습니다

어린이들에게 인기 있는 디자인에는 차량, 동물, 공룡, Sumikkogurashi와 같은 캐릭터가 포함됩니다 어린이용 제품은 유치원, 어린이집, 학교 등에서 주로 입는 옷인데, 스포츠 토토 사이트 추천를 추가하면 한눈에 내 제품임을 알 수 있어 그런 이유로 구매하시는 부모님들이 꽤 계십니다(위에서 7번째 사진)

――귀사의 자수 서비스를 이용하는 고객의 관심을 끄는 것은 무엇입니까?

가장 좋은 점은 자신만의 독창적인 아이템을 만들 수 있다는 것입니다 매장에서는 다들 고민을 많이 하고 스포츠 토토 사이트 추천 디자인을 결정하기 때문에 옷에 대한 느낌도 달라지는 것 같아요

또한 현장에서 구매한 제품뿐만 아니라 이전에 구매한 유니클로 제품도 가공이 가능하므로 한동안 입었던 옷이나 아이들이 물려준 옷에 자수를 덧대어 다시 태어난 것처럼 다시 즐길 수 있습니다 요즘 옷이 환경에 미치는 환경적 부담에 대한 이야기가 많이 나오는데, 사람들이 이러한 서비스를 활용해 보다 지속가능한 활동으로 이어질 수 있다면 좋겠다고 생각합니다

――자수 서비스를 하면서 겪었던 기억에 남는 일화를 들려주세요

옷 몸 전체에 하트와 꽃 스포츠 토토 사이트 추천 디자인을 한 고객은 나에게 깊은 인상을 남겼습니다 이러한 디자인을 눈에 띄게 하기 위해 마네킹이나 기타 디스플레이에 전시하는 경우가 많지만, 때로는 비슷한 디자인으로 주문을 받는 경우도 있습니다 일반적으로 1개당 500엔 이상의 스포츠 토토 사이트 추천가 가능하지만, 때로는 2,000엔 정도의 품목에 대해 10,000엔 이상의 스포츠 토토 사이트 추천를 하는 경우도 있습니다 매장에서 고객과 작업하면서 작품을 가공하는 데 3시간 이상이 걸릴 수도 있지만, 그 과정이 매우 보람있고 작품이 완성되고 나면 큰 성취감을 느낍니다

--마이 유니클로를 처음 사용하는 사람들에게 조언을 부탁드립니다

많은 사람들이 처음에는 티셔츠, 재킷 등을 입어보고 싶어합니다 관심은 있지만 옷에 넣기가 불편하신 분들은 토트백에 먼저 넣어보시는 게 더 쉬울 것 같아요(위에서 8번째 사진) 강아지 도안이 스포츠 토토 사이트 추천로 들어가 있어 동네 쇼핑백, 도시락 도시락, 강아지 산책 가방으로 활용하는 분들이 많습니다 그리고 무엇보다 좋은 건 선물이에요 받는 사람의 이니셜이나 원하는 패턴을 추가할 수 있어, 그대로 주는 것보다 더 사려 깊은 선물이 될 수 있습니다

우리는 시대의 변화에 따라 고객의 요구에 부응하는 서비스를 지속적으로 개발하고 싶으니 많은 이용 바랍니다

텍스트: 후지에다 코즈에　사진: 나카야 마사유키

인터뷰 후기

저는 오랫동안 만나지 못한 친구와의 대화를 통해 유니클로의 자수 서비스에 대해 처음 알게 되었습니다
이야기에서 언급된 바와 같이, 아직 글을 읽지 못하는 어린 자녀를 둔 가족에게는 자신을 식별할 수 있는 표식으로 사용할 수 있는 무언가를 갖는 것이 매우 중요합니다 한 친구는 실수를 피하기 위해 어린이집이나 다른 곳에서 좋아하는 캐릭터가 수놓은 옷을 받으면 아이들이 실수를 하지 않고 그 옷에 애착을 갖고 늘 입고 싶어 한다고 말했다
이 소식을 들었을 때 저는 My Uniqlo의 서비스에 관심을 가지게 되었고, 이에 대해 더 많이 들었을 때 그들은 정말로 고객의 요구를 충족시키고 싶어한다는 것을 깨달았습니다 열정과 생각이 가득하셨고, 스포츠 토토 사이트 추천가 얼마나 대단한지 뿌듯했습니다
저도 스포츠 토토 사이트 추천기를 사용하기 때문에 스포츠 토토 사이트 추천하려는 위치와 소재에 따라 약간의 조정이 필요하다는 것을 알고 있습니다
그래서 나는 그들의 희망에 부응하는 것이 너무 긴장되고 경험치가 중요하다고 생각합니다
분명히 많은 사람들에게 제공하기 위해 많은 노력이 필요했지만, ``더욱 당신의 것으로 만들기'' ``더 애착을 갖게'' ``같은 옷을 다른 옷으로 바꿔주는'' 등 기쁨을 더해주는 훌륭한 서비스라고 생각합니다
나는 그것을 직접 요청하고 싶고 사랑하는 사람들에게 추천하고 싶습니다

아츠미